重疾绿通服务安徽客户

重疾绿通服务自2009年落地安徽以来，为安徽广大泰康客户带来了便捷的就医协助服务体验。仅2018年至今，泰康人寿安徽分公司已有433位客户申请了绿通服务，得到较好的医疗救治。

■案例一重疾绿通——高额赔付，贴心服务

池州Q女士，2015年10月为自己投保《泰康全能保2015保障计划》，并获得重疾绿通服务资格。2018年9月，Q女士因甲状腺癌出险，泰康赔付客户重疾保险金23万元。2018年12月，Q女士通过泰康重疾绿通服务预约上海市复旦大学附属肿瘤医院就医，得到权威专家的救治。客户就医归来后，公司还为其报销就诊期间产生的交通和住宿费。全程贴心的服务得到客户的称赞。

■案例二重疾绿通——权威专家，暖心服务

合肥Z女士于2016年投保《泰康优雅人生保险计划》，保额25万元。2016年12月Z女士确诊乳腺癌，2017年在安徽当地医院进行了手术治疗，术后服用内分泌药物治疗，2018年复查时发现甲状腺有肿物。2019年2月末，客户提出想预约更专业的医院进行诊治，明确目前甲状腺问题是否与内分泌治疗药物有关。泰康人寿接到客户需求后，第一时间为其协调预约到3月4日中山大学附属第一医院专家门诊服务进行复查，客户按时前往进行检查，感受到泰康重疾绿通服务的便捷和贴心。客户就医归来后，公司还为其报销就诊期间产生的交通和住宿费。

■案例三重疾绿通——就医迅速，高效服务

铜陵L女士于2015年10月为小孩投保《泰康鑫享人生保险计划》，保额20万，并获得绿通服务资格。2019年，被保险人被确诊为弥漫性大B细胞性淋巴瘤，并需等候住院。在客户收到上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心住院证的前提下，通过绿通服务预约住院，泰康第一时间帮助申请到该医院绿通住院服务。6月19日机构提交申请，6月20日泰康总公司审批通过，6月21日上午客户办理入院，仅三天时间客户即完成了从申请到住院的流程，缩短了客户住院申请时间。

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