贵池讯(通讯员杨蕾)为扎实推进服务型基层党组织建设,充分发挥共产党员在加强社会治理和为民服务工作中的先锋模范作用,贵池区里山街道设置首问服务岗,安排党员带头落实首问责任制。
该街道设置首问服务岗2个,其中固定岗1个,流动岗1个。每天安排2个班次、4名党员到首问服务岗值勤,负责主动接待来办事的企业代表或群众,为接待对象提供办理、对接、告知等服务。
街道要求首问服务岗党员成为接待来人来访的首问服务第一人,负责做好全程对接工作,并及时引导办事群众与具体承办人对接。不属于街道办事处职能范围的事项,耐心给予解释,并明确告知办理相关单位及办理程序。
街道党工委还适时召开调度会,对首问服务事项逐一进行调度,了解掌握群众办理事项的办结情况。街道纪工委、机关党支部经常对首问服务岗党员值勤情况进行督查,督查情况在一定范围内通报,及时约谈值勤表现较差的党员。
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