警保联动快处快赔池州市开启交通事故处理新模式

为方便群众快速处理交通事故、快速恢复交通，提高事故处理和保险理赔效率，市公安局交警支队联合法院、保险公司等单位多渠道多方式全面推行快处快赔工作，全面推进交通事故网上处理、健全交通事故快处快赔机制等改革措施。

简易事故一站式服务，打造“一窗办”。交警支队会同市保险行业协会，成立主城区交通事故快处快赔服务中心，引进全市6家财保公司进驻中心开展理赔业务，实现了“车辆定损、事故定责、保险理赔”一站式服务。对于责任明确的简易交通事故案件，由民警移交快处大厅登记归档，双方当事人可自行相约前来、随时处理，减少群众往返次数，有效提升事故处理和理赔效率。

轻微事故在线处理，打造“掌上办”。启用“12123交管APP”交通事故在线处理平台，对于轻微财产损失交通事故，从接警环节介入，进行在线警情引导，告知当事人自行拍照、上传图片并及时撤除现场后，自行相约前往快处快赔大厅进行快速处理和理赔，当事人上传现场图片到认定事故责任最快只需5分钟，着力打造了轻微财产损失交通事故“掌上办”，既方便事故当事人，又有效缓解道路拥堵。

积极推动“警保联动”，打造“联合办”。交警支队与市人保财险紧密合作，整合“警、保”资源，深入推进人员、平台和信息无缝对接，通过统一调度，实行由交警和保险理赔员组成的警保联勤队共同上路处置，指导当事人现场定责、现场定损理赔，实现了快处、快赔和快撤。

建成道交法庭，打造“一体办”。6月交警支队联合市中级人民法院在交警支队事故处理大队营房内成立交通事故损害赔偿巡回法庭，实行“司法前移、现场受理、集中立案、就地开庭、当庭调解、诉讼保全、司法救助、及时判决、司法确认”等一整套便民服务机制。交通法庭的成立和引进，有效解决立案受理难、调解效率低、诉讼程序繁、判决执行难等问题。

（查朝红 江美乐）

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