本报记者 徐建
“今天,进入九华山的游客都来自哪些地方、哪个景区人最多、各个景区天气情况如何、还有没有停车位……”如果在以前,要得到这些数据,统计人员可能得忙上一整天甚至更久,而外来游客更是一头雾水。如今,在池州智慧旅游云平台,不需要统计计算,就可以实时获得。
今年3月,池州市智慧旅游云平台通过专家验收,正式上线,标志着池州旅游进入“智慧时代”。围绕智慧旅游三大职能:智慧营销、智慧管理、智慧服务,该市从智慧旅游顶层开始,广泛吸纳旅游全产业链入住、运作,实现旅游要素的集成化发展、本土化发展、特色化发展。
智慧旅游云平台利用人工智能和大数据分析技术,纵向联通市、县(区)旅游管理部门和涉旅企业,横向打通人社、统计、运营商、公安、国税、地税、银联等相关部门和行业,整合旅游数据资源,形成旅游全行业、全要素的全貌展示,为池州旅游产业发展规划、旅游产品服务创新和游客服务体验提供智慧支撑。
面对旅游“全域化”的发展趋势,通过整合本地丰富的旅游资源,构建旅游产业监测平台,通过大数据分析,精准定位旅游市场,为政府决策提供辅助服务;以线上促进线下服务,以线下服务推进线上推广,形成线上线下融合发展,相互促进的全域旅游发展的新局面。
同时,建立市区县旅游综合服务管理平台,联通市、县(区)旅游管理部门和涉旅企业,一体化集成政府办公系统、智慧旅游云系统、政务服务办理系统等功能,实行权力服务事项、突发事件处理和应急救援等政务、服务一站式管理,实现产业监测、资源共享、外部互通、信息互推等功能。
在大数据、全域化、互联网平台的有效运作下,旅游应急指挥调度、智慧旅游数字全景、智慧景区以及智慧旅游展示等均可在“池州智慧旅游云平台”展现,一个全方位、立体式智慧旅游时代开启。
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