政务微信“神回复”：不说话没人把你当哑巴池州市政府部门责成相关人员向网友道歉并调查此事

日前，网友“spring泉凌”在自己的新浪微博上发了一张聊天记录，聊天内容是一名教师网友向“贵池区人民政府发布”微信咨询了一个关于教师待遇的问题，没想到对方来了一句“不说话没人把你当哑巴”。这位网友又将问题发了一遍，对方再回一句，“我仿佛听到了一群蚊子在嗡嗡嗡。”“spring泉凌”表示，这是她转发的。一时间，此事引起网友关注。 5月3日19时许，微博用户“贵池区人民政府发布”留言称：“这是由于微信后台系统原因，导致自动回复出错，希望大家停止传播”。

昨日，池州市贵池区宣传部副部长吴福安介绍，政府部门已介入调查此事。吴福安表示，此事发生后，贵池区政府已责成相关部门，包括信息办和负责微信运营的信息公司，对此事展开了调查。“网上消息说‘你不说话没人把你当哑巴\’等此类回复，是由系统自动生成的，这个说法是否准确，目前我还不能确定，相关的调查

结论还没有出来，但是我能确定，一旦调查结果出来，政府部门会在第一时间内，通过微博微信等方式，向公众公布。”

吴福安说，根据他掌握的初步情况，微信“贵池区人民政府发布”是由池州市一家公司负责的，但具体的运营模式是什么，目前还不是很清楚，这些都在调查的范围之内。

吴福安同时表示，事发后，政府部门也采取了相关措施。“首先我们要求公司的当事人和负责领导当面向这位反映情况的教师进行赔礼道歉，并做出合理的解释。第二点是责成这家第三方公司，对设备和工作人员进行清查，不管是机器或系统的原因，还是相关工作人员的责任，都要有一

个调查结果。第三点就是要求他

们举一反三，要来一个‘大扫

除’式清理，不能今天出一

个系统问题，明天又出

一个工作人员不认真

问题。”

记者 苏艺

粗心大意

日前，池州市贵池区一名教师网友，通过贵池区政务微信咨询了一个问题，未料却遭对方“怒怼”，被回复“不说话没人把你当哑巴”，“我仿佛听到了一群蚊子在嗡嗡嗡。 ”相关的聊天记录截图也在网上传播开来。昨日，记者从贵池区政府部门获悉，当地政府已开始调查此事，并会及时向公众公布结果。同时，还责成负责运营微信的第三方公司当事人和负责领导上门向这位网友道歉。

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