池州：保护消费者权益 营造健康消费环境

本报消息记者纪良发报道3月12日，记者从池州市2018年打假专项行动新闻发布会获悉，池州市2017年度突出“网络诚信消费无忧”年主题，加强消费维权基础工作，不断健全工作机制，重点开展了消费教育宣传、消费纠纷化解、专项整治和社会监督等工作。

据了解，2017年，该市12315指挥中心和12365热线共受理消费投诉、举报、咨询3761件，其中投诉1092件，举报192件，咨询2473件，建议1件，其他3件;对12315（12365）诉求处理率为94.31%，办结回复率为100%，为消费者挽回经济损失190余万元。

该市各级消保委共受理消费者投诉245件，调解成功241件，接受消费者咨询7800人次，为消费者挽回经济损失328047元。

加大广告监管执法力度，开展整治互联网重点领域、虚假招生、涉嫌非法集资、含有“特供”“专供”国家机关等内容广告专项清理行动；监测市级电视、报纸、广播等媒体广告22万条次；监测检查互联网站455家次，监测检查网上广告1.7万条次，该市立案查处虚假违法广告案件16件，罚没款20.85万元。

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