本报讯(记者齐蕾)近日,市民吴先生向记者反映,自己前段时间一次性刷卡34.5万元从池州一家汽车4S店买了一辆凯迪拉克汽车,但是付完全款后的手续费竟然要7590元,汽车4S店负责人以手续费用太高为由要求其承担全部手续费,否则不让提车。
吴先生告诉记者:“我是11月8日买的车,一共35万元,我先付了5000元的定金,后面一次性刷卡付完剩下的34.5万元。9日去店里提车却被店员告知此次刷卡银行收取了手续费7590元,商家要求我补完手续费的钱才能提车。”当记者询问其是否知道该卡刷卡手续费很高时,吴先生表示:“我之前也用这张卡消费过,只不过消费额没这么多,我没在意,不过现在刷卡消费,不是应该卖家承担手续费的吗?怎么让我全付呢?”
记者在采访中了解到,在全国范围内,银联卡刷卡消费,不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家,按照当初安装刷卡机时的相关协议,应是商家向银行支付一定比例的手续费,而且就算刷卡消费收取的手续费也不会太高。但吴先生却是个例,因为其持有的银行卡是中国银行澳门分行三币通卡,记者咨询中国银行相关工作人员获悉,三币通指的是人民币、港币、澳元,持卡者每日每户最高提取2万元,若卡上余额为人民币,则等值2万人民币;若是澳元或港币,则要经过汇率换算等值于2万元的人民币,对每笔提款银联收取20港元的手续费。
随后,记者致电该汽车4S店,工作人员向记者解释道:“银行卡是客户本人的,收多少手续费他应该是清楚的。而且因为金额巨大,刷卡之前我还询问过他,刷卡后产生的手续费又这么高,我们后来查了一下,相当于收了2.2%的手续费,店里卖一辆车的盈利也就那么多,让我们全部承担手续费有点困难。”
据了解,后期双方经过商量,汽车4S店和吴先生共同承担了这一笔高额的手续费,吴先生终于顺利提车。在此,记者提醒广大消费者,在消费之前一定要弄清楚自己所持有银行卡的消费、收费标准,以免发生不必要的纠纷。
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