中石化池州石油分公司：将诚信规范植根于客户心中

本报讯（记者余冰瑶）作为市重点商贸流通企业，中石化池州石油分公司以规范诚信、守法经营的良好形象，不仅得到了当地消费者的认可和尊敬，还曾多次被省、市工商主管部门授予“重合同守信用单位”称号，并被池州市国税局评为“A级纳税人”。该公司充分发挥成品油主渠道作用，诚信服务，规范管理，曾多次荣获安徽省、池州市诚信单位称号。

狠抓数质量管理，兑现质量承诺。严格按照油品出入库要求，把好油品出入关；在接卸、运输、保管等环节全程监控，跟踪检测，完善记录，及时掌握油品质量动态，确保油品合格率100%。

公众监督，促进质量提升。认真践行“每一滴油都是承诺”，高度重视消费者的建议和意见，设立投诉电话，并在加油站显要位置标明；遇到投诉，及时登记客户姓名、内容等信息；根据投诉内容开展内部调查，形成处理意见，并及时反馈给投诉客户，给予合理的解释或澄清；并举一反三，认真分析原因，督促相关部门进行整改，作出相应处理，防止类似问题再次发生。

定时检定计量器具，确保计量准确。邀请市县质检部门定期对油库流及加油站计量器具进行检测，每月一次加油机自校。同时还每月抽样化验、每车油品留样备查，确保所售油品量足质优。

该公司牢记诚信服务、规范管理的经营理念，通过开展企业文化宣传，数质量管理培训，隐患查找等活动，积极推行ISO9000质量管理体系正常运行，将诚信规范植根于客户心中。

新闻推荐

施建华主持召开市人大常委会党组暨机关党组学习研讨会学习贯彻省委书记李锦斌来池调研讲话精神

本报讯（通讯员王亿乐）7月11日下午，市人大常委会党组暨机关党组按市委“三个一”要求，举行学习研讨会，传达学习省委书记李锦斌来池州调研讲话精神和市委书记王宏关于学习贯彻讲话精神的要求。市人大常...

池州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播池州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。