角色定位服务群众“零距离”池阳街道

贵池讯（通讯员朱玲芳）近年来，贵池区池阳街道不断创新服务方式，注重工作角色定位，真正实现服务群众“零距离”。

做社情民意知情人。将网格化管理与社区服务有机结合，社区建立网格化管理平台，网格员每周一次入户随访，全面清楚掌握每一个网格的人口居住情况和信息动态。确保信息来源准确，渠道畅通。

做社区工作热心人。各社区均建立一站式为民服务大厅，每个服务窗口对应一名工作人员，做到热情接待，解答宣传政策，规范办理，对行动不便的居民和高龄老人，社区网格员送证，送餐，送钱等服务上门。

做群众心声代言人。现已对杏林春小区，解放巷等4个老旧小区进行了环境整治，南馨园小区借助海绵城市工程建设，下水网管得到改造疏通，杏花家园小区通过政府补贴和居民筹资方式修建停车场，街道投入数十万元对辖内3个农贸菜市进行改造升级，极大地改善居民生活环境。

做联系群众贴心人。整合社会资源，着力为群众办实事、办好事。截至目前，为辖区内符合条件26名人员申请最低生活保障金，解决困难群众基本生活问题，配合医保部门启动全民参保工作，确保居民参保全覆盖。组织志愿者开展系列志愿服务活动120余次。

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