电梯安装刷卡器业主抱怨出行不便物业：此举旨在加强安全管理，降低电梯运行能耗

记者 齐蕾 文/图

近日，家住主城区龙登凤凰城小区一位业主拨打本报热线反映，小区物业在电梯上安装了分层刷卡器，业主进出必须刷卡，出门忘了带卡电梯就没办法乘坐，亲友来串门得下楼刷卡才能领上来。此项举措没有经过业主委员会同意，也给业主带来了很大的不便。

业主：乘电梯刷卡不方便

6月2日，记者来到龙登凤凰城小区高层居民楼，看见电梯按钮旁安装有一个感应器，如果不刷卡，只摁电梯楼层，电梯没有反应。乘坐电梯的业主，都是拿着一张卡片，或者补办的圆形磁盘往感应器上刷一下，才能按下所要到达的楼层，使电梯运行。

19幢28楼的钱女士告诉记者：“我们家是去年10月份搬进来的，那时候物业就已在电梯上安装了刷卡器，只有刷了卡才能使用电梯到达自家楼层。当时交房的时候只发了三张卡，因为家里人口多，根本不够用，就去物业花了60元补办了三个圆形磁盘。但并不是每次出门都会记得带，有时候忘记带卡回家就很麻烦，这给大家的正常生活带来了很大不便，希望能拆除电梯刷卡器。”

家住41幢楼1403室的伍先生也强烈希望取消电梯刷卡：“我们家正在装修，三张电梯卡有两张都给装修师傅了，平时不管送什么材料都需要师傅拿卡下去刷，一来二去耽误了工时，实在不方便。有些业主怀疑物业公司是想通过此举捆绑收取物业费，物业费大多数人都是按时缴纳的，若是因为个别住户未缴纳物业费就影响大多数业主出行，这也是不妥当的。我曾向物业公司反映过，但他们说是为了我们的安全着想。若实在出于安全考虑，启用单元门门禁系统就行，可以按密码，起码不用每天带卡。”

除此之外，记者在采访中还了解到，有的业主抱怨，这张电梯卡并不好用，有时候电梯门刷不开，他们需要频繁到物业处升级系统。而且不少业主表示物业安装电梯刷卡系统并未通过业主委员会同意，大多住户并不知晓。

物业：电梯刷卡是为了安全管理

随后，记者采访到该小区物业公司福州蓝水湾物业管理有限公司池州分公司。物业公司项目经理汤文德向记者解释安装电梯刷卡系统的初衷：“我们这样做的目的有两点，一是为了小区安全，这样一来那些张贴小广告的人以及小偷就难以进入楼内，起到很好的保障作用；二来是为了节省能耗，延长电梯的使用寿命。”

汤文德还表示：“之前小区电梯经常发生坠梯、停机、门关不严等情况，请了电梯维保单位过来检查，说是装修阶段常出现装潢材料超载、超宽、超高现象。我们物业公司商量只好决定从去年10月份试实行电梯刷卡系统，自从该系统启用之后，家家户户门前的小广告少了好多，电梯能耗费也大大降低，每家每户大约每个月能省下10元左右。龙登凤凰城四期共有六栋高层，电梯刷卡系统的使用也是众口难调，不过我们物业是为了业主服务，总要综合考虑。”

而对于业主提出的电梯卡与物业费挂钩的质疑，物业公司经理表示绝不可能。“至于启用单元门门禁系统，整个四期工程共820户，目前为止入住率只有50％，其中还包括正在装修的，如果装潢材料在运送过程中对单元门有所损坏，损失则要我们承担。而取消电梯刷卡系统，若发生安全事故，责任由谁来承担？此外，我们小区的业主委员会今年5月份才成立，我们安装电梯刷卡系统在去年10月份，这就不存在取得业主委员会同意的说法了。”

律师：应征求业主意见

记者就此事咨询到安徽始信律师事务所的周律师，他说道：“小区电梯属于公共部分，产权归所有业主所有，物业公司只是服务单位，不能擅自做决定。根据物权法76条规定，如果涉及业主重大利益，应由业主共同决定。假如大部分业主不同意，物业公司需做好沟通工作。”

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