□ 记者 倪晓春 文/图
“以前只是在报纸电视上看到的居家养老服务,没想到现在居然在我居住的小区出现,真是太好了,今后我一个人在家或外出遛达,子女们再也不用担心啦。”“是的,徐奶奶,等我们这个平台正式运行后,您女儿就可以放心您一个人在家或四处遛弯啦,您女儿的联系号码是……”2月16日下午3时许,贵池区池阳街道南馨园社区维多利亚花园西区19幢81岁退休老人徐基华的家里热闹非凡,徐奶奶坐在餐桌前和50多岁的女儿一起认真地看着手中的申请表,一边仔细听着两位身着红色马甲工装、脖带工作证小姑娘的介绍,一边乐呵呵地和她们交谈着。
“这两位小姑娘是池州市援通养老服务中心工作人员,正在采集徐奶奶信息。”随行的南馨园社区党总支书记吴明贤告诉记者,智能化养老是市政府民生工程之一,该社区在市相关职能部门的关心支持下,于今年1月份积极引进智能化养老服务信息平台,打造“互联网+居家养老”模式,建立了全市首家智能化养老服务中心--池州市援通养老服务中心,利用智能化养老服务平台,为社区老人提供服务,改善社区老人们的生活品质。
“我们的智能化养老服务由智能化管理平台、服务中心、终端设备三部分组成。管理平台会预先将采集的老人性别、年龄、家庭住址、子女情况、健康状况等基本信息录入数据库,同时在老人家里安装呼叫设备。当老人遇有求救、救助时,不用找人、找物、找号码,报名、报姓、报地址,只需按一下安装在老人家中呼叫器上的‘红、绿\’按键,智能化管理平台会立即显示老人的相关数据,工作人员便会迅速将老人的需求信息发送给相关的政府管理部门、公共服务机构和社会服务商,解决老人的吃喝住行、生老病死等所有问题。”在场的池州市援通养老服务中心总经理王孝进介绍说,该中心自今年1月份落户南馨园社区以来,在社区的支持协调下,对该社区内清溪南苑、南馨园小区52户67名80岁以上老人的信息采集工作已全部完成,且签约服务商50余家。计划2月底将67名老人家中的呼叫设备安装到位,监控平台正式投入使用。同时,该中心又采集、录入了主城区9个社区7300名60岁以上老人数据,下一步将继续采集主城区5个街道24个社区60岁以上老人资料录入工作,继续发展服务商,并与社区组织对接为老服务志愿队伍。
“公司将遵照协约,坚持诚信经商、老人至上、物美价廉的服务要求和理念,积极为老人提供安心、放心、暖心的服务。” 池州市乐邦家政公司总经理何金霞表示,她们将和其他签约服务商一起全力把这项关系老人切身利益的事做好,让老人们在家里享受方便、快捷、高质量、人性化的服务。
“目前,全市人口已步入老龄化,统计数据显示:60岁以上老年人口总量达23.8万,占总人口的15.2%,其中,80岁以上为30857人;70-79周岁95118人;60-69周岁112025人。 ‘互联网+居家养老’模式,整合了社会资源,扩大了服务范围,在养老模式上是一种创新。” 市民政局相关负责人介绍,池州的养老服务业已经进入大数据时代,根据《池州市养老服务业发展规划》内容:池州市要加快社会养老服务信息化建设,实行统一联网、统一软件、统一操作流程,纳入政府职能部门数据库管理,实现与公共服务信息平台无缝对接的目标。
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