家政市场火打算请家政市民得趁早

记者 余冰瑶

虽然距离除夕还有多天的时间，但“年味”在家政服务业已经初显。近日，记者从池州市多家家政公司和保姆中介处了解到，从月初开始，家政市场已经出现“用工荒”的情况，而家政服务的费用也稍有上涨。

记者采访发现，池州市家政市场在悄然发生变化：雇主对家政人员的要求越来越高。现在正逐渐成为消费主力军的“后”，他们希望找到的是一个家政能手，而不是单纯扫地擦桌子的保洁员。 

现象：家政服务“一员难求”

“这个月开始，用人非常紧张。”多家接受采访的家政公司都表示头疼，随着下半年二胎宝宝的出生，月嫂、保姆、钟点工的需求量越来越大，加上进入腊月，很多家政人员提出提前回家过年，因此用人情况更加紧张。

“如果把家里彻底打扫一遍，没两三天时间还真做不完，而请几名家政人员，半天时间打扫干净，既省时又省力。”市民刘婕告诉记者，为了避免接下来高峰期，她上周请了保洁员，抓紧完成了大扫除。

“现在保洁的价格已经上涨了，看房屋面积情况，每平方收费3.5元至4元不等。”华达家政服务有限公司负责人表示，临近春节还会涨价。据悉，除了保洁员，保姆及临时保姆价格上涨也是必然趋势。该负责人提醒，打算请家政的市民们得趁早了，到了这月中旬，就很难排上队。

雇主：希望保姆综合素质高

采访中记者发现，一些雇主对保姆的综合素质要求非常高，不但要会打扫，而且希望他们“上得厅堂，下得厨房”，要求保姆不仅要负责家里饮食健康，还能买菜购物、接送孩子上下学等，甚至还要陪孩子外出郊游。

“我们经常中午不回来，保姆要买菜购物，还要接送孩子。”“后”柯娟表示，他们可以支付较高的工资，但是相对应保姆也必须具有较高的服务水平。“我们空闲时间很少，因此对保姆要求很高。”柯娟强调。

“我们家保姆厨艺很好，而且普通话标准，平时可以帮忙给孩子讲故事。”陈钢表示，孩子还小，因此他们请保姆时很注意说话口音。“以前过年看到别人家窗户外面都挂着咸鱼咸肉之类的年货，特别羡慕，现在保姆会帮忙腌制年货。”陈钢告诉记者，保姆拥有的技能越全面，越受欢迎，收入也更高。

业内人士：高技能服务人员缺乏

随着社会的发展，人们对家政服务业的需求也在悄然变化。除了需求量增加外，市民对家政服务需求的内容也日趋多样化。“池州市家政业呈现三大新亮点：从业人员年轻态、顾客要求专业化、市场需求细分化。”大妹子家政职业培训学校负责人唐建中说道，面对一些新需求，家政服务人员没有一定的综合技能将难以胜任。

“现在顾客的需求已不仅仅是能简单照顾好孩子的吃穿、安全问题，很多家庭都想找年轻、有文化和经验的专业人员照看孩子和家里的老人。”唐建中坦言，目前，一些高技能的特殊护理和看护等岗位都缺乏专业的家政工作者。

采访中，家政公司的负责人纷纷强调，家政服务其实是一项专业性、技能性很强的服务，很多时候需要多种知识和技能的综合运用。从目前池州市家政从业人员来看，大部分文化程度及技能偏低，提高家政工作者的文化水平和技能水平迫在眉睫。

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