记者倪晓春早晨点分记者来到主城区铜冠三江明珠小

□ 记者 倪晓春

3月24日早晨7点40分，记者来到主城区铜冠三江明珠小区，一路向里走去，空气清新，阵阵花香扑鼻而来，整个人神清气爽。小区里路面干净整洁、车辆停放有序，进出的社区居民们脸上都洋溢着舒心的笑容……

远远地就看见贵池区杏花村街道杜坞社区一站式便民服务大厅的大门已经敞开，大门正上方悬挂着醒目的宣传横幅，大厅里的几名社区工作人员正忙着打扫卫生。“每天8点钟之前，我们都会将大厅的卫生收拾好。”杜坞社区主任程惠英笑着对记者说，社区工作是最基层的工作，最贴近老百姓的生活，好的环境会给来的居民们一个好心情。

正说着，一位大妈走进大厅。“程主任，这么早就忙着啦！”“哟，是杨大妈呀，遛好弯过来的吧，坐下歇会儿，小邵，来给杨奶奶泡杯热茶。”杨大妈一边从工作人员小邵手中接过热气腾腾的茶，一边把自己的身份证递过去。杨大妈名叫杨菊珍，住在辖区洋浦小区30号楼，今年78岁，早年从合肥下放到池州，做过民办老师、会计，由于历史原因，现在一个人，没有任何养老保障，后来，在社区工作人员的帮助下，依据相关政策，给她办理了低保，生活从此才有了保障，今天是过来办养老认证的。“社区工作人员对我特别好，就是我的‘娘家人\’啊，平时有事没事的我都喜欢到这儿来。”杨大妈乐呵呵地说。

随后一个多小时的时间，记者看到现场6名社区工作人员忙而不乱地接待了十几位前来办事的居民，有办理遗孀年认证的钱大妈、办理低保月盖章的纪光胜大爷和因残疾失去工作能力的钱跃文……

“小邹，把那水果拎上，走，我们上何大爷家看看。”上午10点半，趁着办事空当，程惠英叫上网格员邹贤芝，一起到洋浦小区看望87岁的失明孤寡老人何树生。到了老人家中，（下转A2版）

（上接A1版）两人放下水果，扫地、抹灰、陪老人说话。“这香蕉真甜，谢谢你们啊，又来看我。”临出门的时候，何树生老人紧紧地拉着她们的手，“能常常听到你们的声音，和你们说说话，真好！”

回到办公室已经是11点20分，一脸疲惫的程惠英这才坐下来，给自己倒了杯热水。

“我们社区辖区面积约4.1平方公里，辖区现有常住居民2800余户，常住人口8100人。目前，洋浦、铜冠等小区正在加快建设中，届时社区入住总人口将达到12000人。”程惠英告诉记者，杜坞社区虽然在主城区范围内，但是整个社区没有一处可供居民随时活动的健身场所，而社区地处城乡结合部，安置户多，多数居民经济条件不是很好，老龄人、妇女儿童较多，平时根本找不到场所活动，为此，怨言颇多。

“去年创建全国文明城市以来，社区各项建设都取得了喜人的成绩，社区环境焕然一新，随之而来的就是居民对健康、愉悦生活的响往和追求。”程惠英表示，下一步，社区将继续秉承“以人为本、用心服务”的社区服务理念，不断创新社区管理服务新模式，在扎实开展各项工作的同时，动脑筋，想办法，早日解决活动场所等居民迫切需要解决的问题，让社区工作人员真正成为居民的“娘家人”，把社区建成平安和谐、温情无限的“家”。

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