5月18日,港华燃气公司客户热线接到来自东至县张先生的表扬,感谢CNG加气站加气工拾金不昧。张先生感动地说:“港华一名普通的加气工都有这么高的境界,公司服务肯定是杠杠的!”
事情经过是这样的:5月16日晚22时左右,张先生乘坐出租车回东至县,当出租车在港华路加气站加气时,张先生下车等候,却不慎将钱包遗落在站内。加气工胡桂香师傅进行例行巡检时,发现了落下的钱包。站内几度寻人无果后,在其他几位当班同事的见证下,胡师傅打开钱包,发现除身份证、社保卡、医疗卡及多张银行卡外,还有几百元现金,却独独没有失主的任何联系方式。与同事们简单商议后,胡师傅决定先暂时保管,次日再上交站里处理。第二天,经过安庆与池州两地110的共同努力,终于联系到张先生并归还钱包。
多年来,港华加气站员工积极归还司机遗落的加气卡、现金等已有数千起,这折射出港华员工高尚的道德素养和人格情操。今年安庆港华推出“倾心为民、服务创优”服务提升活动,是优质服务在形式和内容上的进一步升华,向客户提供更多体现员工综合素质的内涵服务,在服务中践行使命,展现形象,更是一种港华精神力量的体现。
安心
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余同友
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