□ 记者 伍晶晶
3月1日,学雷锋纪念日前夕,东至供电公司志愿者服务队一行来到了东至县团结社区中心组的刘冬英老人家。老人今年已经99岁高龄,居住在40多年前建的老房子,室内线路老化严重,安全隐患随处可见,特别是老人卧室里的电灯,电线直接挂在床头,下面垂着的灯泡已经发黑。一进老人家,志愿者们马上分头忙了起来,把老旧的线路都换成新电线,并安装了几盏节能灯。为照顾老人家多年养成的习惯,志愿者还特意将老人卧室里新的开关换成了拉线式,并将拉线绕在了老人床头的扶手上。
看着忙前忙后的志愿者,老人感激得不知道说什么好,嘴里一直念叨着:“真过意不去,太麻烦你们了。”
“供电志愿者们正在提供免费服务”的消息在社区内不胫而走,70多岁的江金生老大爷找到了刚从刘冬英老人家出来的志愿者,希望能帮他解决夜晚摸黑的难题。原来,江大爷卧室里的灯早在两年前就坏了,由于不知道供电服务电话,这两年,老人一直摸黑打着电筒上床,起居十分不便。
了解情况后,志愿者们又匆匆赶到江大爷家中,仔细检查和维修,并帮他换上了安装简单、使用寿命更长的节能灯。 (下转A3版)
(上接A1版)临走时,志愿者还留下了两只新的节能灯泡,并再三嘱咐江大爷有用电问题就拨打95598服务电话。
吃过午饭,天空突然下起了大雨,但是志愿者们依然决定到定点服务对象宣玉明老人家里看看,顺便帮她送去这个月的电费发票。
“下这么大的雨,你们怎么来了?快进来。”看到志愿者们站在门口,宣玉明老人连忙招呼着他们进屋。据介绍,宣玉明今年已经85岁了,女儿在武汉定居,由于不习惯城市生活,老人一直不愿离开家乡跟女儿住。
当志愿者问起老人用电方面是否有问题时,老人指着屋角的冰箱说:“孩子给我买了冰箱、微波炉,可电线安装时间长,就怕出问题,万一起火了我一个老人家可怎么办?”了解到老人的担忧,志愿者们立即分头帮老人检查线路,由于雨天不好施工,志愿者们决定等天一晴就帮老人将电线换成新的。
多年来,东至供电公司志愿者服务队就这样坚持以爱感人、以心交心。虽然正式注册的志愿者只有28名,但是每次开展活动时,总是有许多热心的年轻人利用班组调休间隙积极参与其中。在志愿者胡计勤手里,记者看到一张印有30多位老人姓名和地址的《特殊客户服务名单》,备注栏上有孤寡老人、空巢老人,也有残疾人和五保户,他们每个月都要为这些老人代缴电费,及时帮他们解决用电难题。
胡计勤告诉记者,“我自从来到抄表班,就在老同事的带领下给老人们上门送电费发票。尽管多年来班组的人员换了一茬又一茬,但这个任务却始终没有间断过,就像接过了接力棒,即便我们离开这个岗位,也肯定有人会接着做下去。”
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