两次修不好可换货退货

说法热线：

2009年初，我买了一电视机，用了11个月后出现黑屏现象。商店将电视机发回厂家维修，没几天又出现类似情况。这是不是质量问题，怎么办？

东至县木塔乡苏的华答：故障是在你购买使用电视机11个月后才出现的，不能判定机子一定有质量问题。根据规定，“三包”有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理记录和证明，由销售者负责免费调换同型号同规格的产品，或按规定退货。建议你再找商店要求维修，两次修不好再要求换货。姜红

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东至新闻，有家乡事，有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。东至县一直在这里为你守候。