为确保金税三期这一国家级电子政务工程明年1月1日在全省国地税系统集中上线,日前,记者从新津县政务服务中心地税窗口获悉,新津县地税局通过三项措施推进系统上线工作开展。
新津县政务服务中心地税窗口通过科学配备岗位提升服务效率。地税窗口实行AB岗,A岗人员负责涉税业务办理,B岗人员负责应对突发情况,同时窗口还加强人员培训,要求熟练掌握系统操作。其次,加强对办税人员的综合测试,12月11日,地税窗口集中税收服务志愿者和县内部分企业、个体工商户约100人进行了系统承载测试。综合测试情况,结合办理总量、办理时间等因素,提前思考和预判上线前后的有关问题。再次,根据测试结果,地税窗口有针对性地制定和完善应急预案,最大限度降低金三上线初期可能出现的涉税事务办理速度较慢等给纳税人造成的影响,努力做到涉税业务不断,服务水平不降,办税秩序不乱。
本报记者 谭立鹏
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