34万医疗费 个人只出9千多 新津建起三重医疗救助体系，一年来共安排超过550万元救助困难群众1.6万人次

三进三问三帮

与群众在一起

“进农户、进车间、进楼院”，深入基层、深入一线，网格化、全域化、实效化密切联系群众

“问情况、问诉求、问作风”，坚持问题导向建台账，广泛收集群众的意见和建议，建立问题台账及台账管理制度

“帮思想、帮生活、帮发展”，切实解决群众生产生活中的实际困难和问题，真正做到“与群众在一起，一起干、一起过”

“边学边查、即知即改”，坚持学习教育不停步、查摆问题不断节、整改建制不留空、环节相扣不分段，进一步巩固走基层等活动的成果。新津县广大党员干部通过直接联系服务群众，了解群众需求、解决群众困难、维护群众权益，深入落实“三视三问”群众工作法，切实转变作风，密切联系群众，把活动纳入制度化、规范化、常态化轨道，进而使践行党的群众路线成为广大党员干部的思想和行动自觉，并深入开展了以“三进三问三帮三坚持”为主要内容的“与群众在一起”活动，通过干群大交友、民情大调研、矛盾大排查、问题大整改，使党员干部的立场和群众站在一起、情感和群众融在一起、决策和群众想在一起，在群众路线教育实践活动中取得显著成效。

三重医疗救助体系

1.6万人次困难群众受益

为有效解决医疗救助“最后一公里”问题，帮助群众摆脱“因病致贫”“因病返贫”等问题，新津县结合实际不断健全医疗救助制度，整合各级各部门救助资源，统筹实施救助，初步形成了以“基本医疗报销为基础、专项医疗救助为补充、慈善医疗救助为支撑”的三重医疗救助体系，一年来，共安排550.95万元对1.6万人次困难群众实施救助。

丈夫打零工，孩子才1岁多，家住邓双镇六水门街的梅冬霞家是低保边缘户，患有结肠恶性肿瘤的她，仅住院治疗就花费34万元。在新津县民政局的帮助下，梅冬霞通过基本医疗保险报销215043.7元，大病保险报销46571.44元，商业保险报销5078元，2013年市补充医疗救助46572元，民政临时救助5000元，当地慈善会对其实施慈善医疗救助14976元后，个人仅承担了9984.31元，梅冬霞对此一直心存感激。

民生诉求会办中心

全县诉求事件统一会办

为进一步提高服务群众、服务企业、服务基层工作水平，解决投诉部门和热线机构分散、部门职能交叉、多头重复受理、办事效率不高、信息资源不共享等问题，今年，新津县将“非紧急救助中心”升级组建为“民生诉求会办中心”，实现了全县诉求信息统一管理，诉求事件统一会办、办理过程统一监督、舆情信息统一分析、办理结果统一考核。

6月初，有居民反映，在迎宾大道旁存在一个无证经营的砂石场，长期停放无证经营大货车、客车，不分昼夜运输和倾倒砂石作业，严重扰民。

接到反映后，新津县民生诉求会办中心当即交由环保、工商、国土等部门进行办理，并发出限时“督办函”。期限到后，问题仍未解决，会办中心启动了“群众约谈”机制，与县环保、工商、城管、国土等部门进行现场调查，并约谈群众及砂石场业主。然而，砂石场业主仍然我行我素，噪声扰民情况依旧。县民生诉求会办中心随即启动新设立的“会商会办”工作机制，召开由会办中心和相关单位参加的联席会议，共同协商解决办法，并到该砂石场现场会办。会办过程中，各单位根据各自职能职责，按照相关法规，对业主提出了立即整改、消除噪声、停止经营的要求。

半个月后，会办中心工作人员再次到现场调查，发现该砂石场已清空并停止经营。通过回访反映问题的群众，了解到砂石场确已停工。至此，无证经营的砂石场噪声扰民问题，得以彻底解决。

方兴镇白鹤村18组的严火成通过该平台，解决了拆迁安置问题。严火成所在村组进行住房安置分配时，儿媳妇已经“有了”但不自知。等到B超确诊后，又过了确权时间。他将这一情况向新津县民生诉求会办中心反映，会办中心科长陈涛深入到严火成所在村组核实情况。现在，会办中心已正式通知他：宝宝降生后享有安置权利。对此，严火成非常满意。两个多月以来，以“民生诉求、会商会办”为抓手的中心工作机制和流程，不断得到完善，将工作做真、做实，取得明显成效，受到广大群众欢迎和好评。

成都商报记者 雷浩然 摄影报道

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