化解邻里纠纷新津有个“一家人”工作室

成都商报讯（詹夜鑫 记者 雷浩然）邻里之间难免发生些“磕磕碰碰”，为缓解这方面的矛盾，新津县花源镇的华源小区试点建立了“一家人”工作室，将来自于不同村（社区）的居民融合在一起。目前，这一创新小区“1+3”管理模式已陆续在花源镇其他农民安置社区铺开。

一大早，家住新津县花源镇华源小区的梅阿姨就和社区文宣队里的几位队友吵起来了。一问缘由，倒都是些小事，比如跳舞时你站的位置比我好之类。眼看一时争执不下，一旁劝架的群众提出到社区的“一家人”工作室里去评评理。工作室里的调解能手宋玉芳分别进行耐心、细致的开导，慢慢打开了几位当事人的心结。

化解纠纷只是工作室日常工作的一部分，平时如社区管理、帮助居民就业、办证、咨询等事务也是工作室的主要工作，它为政府与居民搭起了一座连心桥。

“一家人”工作室创新小区“1+3”管理模式。“1”即小区党支部，在社区党总支的领导下筹建三个群众组织，“3”即小区议事委员会、小区监督委员会和小区协调委员会。工作室在小区内又实行网格化管理，将群众推选的村（组）干部、热心党员选聘为社区经理，负责收集小区居民家庭信息、处理、反馈群众的建议和诉求，能处理的由社区经理当场进行处理，不能处理的则上报给社区平台由工作室进行协调处理。

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