新津信息化服务平台让百姓办事不出门

本报讯（曾昌文 记者 张彧希）只需鼠标轻轻一点，就医看病、公积金查询、社保查询等政府公共服务就可在家轻松“搞定”。目前，新津县已有18户村组干部、党员、楼栋长积极开通了“幸福家庭”主页。近来，新津县委政法委、县综治办采取社区网格化管理模式，构建县、镇、村、网格“四级联动”的社会管理信息化综合服务平台，为创新社会管理探索出一条信息化新路。

该平台包括民情档案管理系统、民生诉求管理系统、“幸福之家”家庭主页、求职用工自动匹配系统，让居民不出门就可以享受多项政府公共服务。

利用民情档案管理系统，新津县做到社情全摸清。系统以户为单位建立“民情档案”，详细记录家庭基本情况、需要政府帮助解决的问题、对党委政府的意见和建议等84项主要信息。系统试运行以来，已收集试点社区2792户，6995人的基本信息。

通过民生诉求管理系统，该县实现民意全掌握。通过网页提交、电话提交、手机短信等多渠道征集民意，按照村（社区）、镇乡、县三级分级处理诉求，在线监督诉求处理，实现“小事不出社区、大事不出乡镇、矛盾不上交”。试运行以来，系统已收集群众诉求、建议等176条，群众满意率达100%。

通过“幸福之家”家庭主页，原来只推送到村（社区）一级的公共服务，直接推送到每个家庭。群众还可以通过网页反映诉求、求职、咨询等。

利用求职用工自动匹配系统，可实现求职和用工信息登记，系统自动匹配，信息精准推送。系统试运行以来，已发布用工信息165条，求职信息89条。

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