畅通民意诉求渠道 提升履职服务能力

为积极落实不作为及“懒散拖”问题暨深化“怠政懒政庸政”专项整治工作11项整治内容，新都区木兰镇在各村（社区）开展了近一个月的“阳光问责问廉”坝坝会，与群众面对面、心贴心、零距离交流。

“在办理一卡通社会保障卡激活开通业务时，在银行和便民服务中心来回跑，手续繁多，给居民带来极大不便。”木兰镇宫王社区的坝坝会上群众直言不讳，到场群众将自己遇到的问题和意见与相关负责人当面沟通。

坝坝会上，木兰镇教育医疗、食品安全、社保医保、环境治理、城市管理等相关部门负责人来到现场，为群众答疑解惑，了解群众关心关注的热点难点问题，收集意见建议，建立台账，做到随机访谈，真正让群众敞开心扉，畅所欲言。

“‘阳光问责问廉’坝坝会在全镇各村（社区）进行，收集了群众的诉求和问题共计68条，明确了整改内容、整改时限，要切实做到件件有着落，事事有回音。”木兰镇纪委相关负责人表示，以坝坝会的形式倾听群众声音，收集民情民意，进一步畅通了交流渠道，接下来木兰镇将以问题整改促责任落实，推动全镇各单位集中力量解决工作作风方面存在的突出问题，形成敢于担事、勤于谋事、善于任事的良好氛围。

本报记者 卢海燕

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