优化政务服务环境 全面落实“仅跑一次” 新都区多举措推进行政审批便民化改革

为加大简政放权力度，优化政务服务环境，进一步贯彻落实国务院和省、市深化行政审批制度改革精神，切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，昨日，记者从新都区获悉，该区多举措推进行政审批服务便民化。

前置条件清理，优化行政审批服务事项。按照部门自查、依法审核、简政增效的方法，新都区行政审批局对全区行政部门的行政审批、复杂事项、涉审中介技术审查、评估、鉴定等有偿中介服务事项的前置条件，参照省、市相关目录进行清理规范，清理后共有审批服务事项691项，公共服务228项，复杂事项94项，涉审中介技术审查、鉴定等前置服务事项70项。结合国家级市民服务标准化试点创建，按群众办事需求，对梳理出的部分行政许可事项进行“二次开发”，对每一个审批服务事项进行“1+2”打造，即每1个行政审批事项，同时配套1个内部工作流程和1个对外发布的办事指南，明确办结时限、收费标准、要件材料等，进一步减环节、优流程，规范审批权的行使。

新都区行政审批局紧紧围绕群众办事需求，提高群众办事效率，全面落实“仅跑一次”改革工作任务。试点在国土、房管、地税等部门开启不动产登记“一窗受理、集成服务”模式，设立不动产登记一窗接件综合窗口，调整以往“交易、征税、登记”串联审批为并联审批模式。

新都区以行政审批制度改革为契机，优化政务服务大厅窗口设置。按“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，对行政审批局大厅重新进行布局调整，按业务类型和流程将大厅划分为4个功能服务区域，优化设置了30个审批服务窗口，实现岗位设置由“一人一事”向“一岗多能”转变。首创“1+6全域通办”模式。在区政务中心和6个镇便民服务中心设立相应窗口，承担全区企业、个体工商户等市场主体营业执照登记工作，有效疏导商事登记制度改革红利带来的登记高峰。在建设项目“一窗办理”的基础上，建立健全横向多部门联合审批机制，探索区内部门审批过程证书批文的共享，进一步优化审批流程，压缩审批时限。

在深入推进“互联网+政务服务”上，新都区行政审批局立足现有自助服务大厅基础，进一步完善自助查询、网上预约等自助服务功能，积极配合区大数据办推进一体化政务服务平台建设，进一步探索“审管互动”与“一体化平台”的数据对接，深度融合新都门户网站、微博微信、“96123”呼叫中心等预约服务功能，探索外网受理、内网审批、快递送达模式，着力打造“行政审批局智能大厅”试点区域，切实提高群众办事的便捷性和满意度。

本报记者 谭立鹏

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