成都新都区泰兴镇城建办着力创新不断提升服务水平

房地产管理工作是政府职能部门不可忽视的工作，在实际操作中由于其涉及问题的复杂性，一直是城镇建设管理工作中的老大难问题，在乡镇中尤其突出。

成都新都区泰兴镇城镇建设管理办公室根据房管工作的相关文件要求，结合实际，大胆创新，优化服务，深化惠民，总结出了一套行之有效的工作机制。一是熟悉政策，依法办事。定期举行内部学习讨论会，认真学习政策文件，做到凡事都能根据法规文件说出个所以然来，能给出群众信服的解释。二是实事求是，人性执法。讲究人性化执法，本着不抛弃、不放弃的精神，根据实际情况，在不违反相关法律法规的情况下，给予困难群众适当的便利。积极做好住房困难群众的调查工作，向街坊邻居了解，向所在村社求证，根据实际掌握资料在部门内部召开专题讨论会，尽最大能力解决群众的住房问题。三是善于创新，优化服务。运用“互联网+”模式，把房管工作公开，分享到政务公众号，通过互联网创建微信群，做到各村社实时沟通，及时了解情况，做到工作信息第一时间掌握，第一时间分析，第一时间办理。

在实际工作中，泰兴镇城建办坚持上情下达，与各村社联动及时传达最新政策文件，定期组织人员下村入户搞好宣传，让老百姓能够知法懂法。与此同时，积极做好群众工作，化解群众心结，形成“新型城镇、共建共享”的新格局。

面对新形势和新任务，房管工作任重道远。泰兴镇城建办将按照镇党委、镇政府的总体部署和上级部门的指示精神，充分发动群众和依靠群众，努力做好新形势下的城建工作，为泰兴经济社会发展做出积极贡献。钟洪

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