2020年中国网络理政十大创新案例发布 “马鞍山发布”微博入选

2020年中国网络理政十大创新案例发布

“马鞍山发布”微博入选

本报讯（记者 董全喜） 12月28日，人民日报《民生周刊》杂志社、复旦发展研究院和复旦大学新闻学院共同发布了“2020年中国网络理政十大创新案例”，马鞍山市委宣传部新闻发布官方微博“马鞍山发布”入选并在所有入选平台中排名第一，是安徽省唯一入选的政务新媒体平台。

据主办方介绍，今年的创新案例由中央媒体和部属高校联手评选推出。学界和媒介的合作，旨在更好地推动和宣传互联网在治国理政中发挥的积极作用，为国家治理体系和治理能力现代化作出贡献。这些创新案例代表着中国政府网络理政的典型。

多年来，“马鞍山发布”以“发布权威信息，服务市民百姓”为宗旨，结合平台特点，创新开创了以“践行网上群众路线”为主要目标的“马上办”微博话题。截至目前，“马上办”微博话题阅读量已经突破1.1亿，累计处理网友诉求达2.3万件，事件办结率超95%，成为了马鞍山市民纷纷点赞的“网上信访局”，让市民真切感受到党委政府为民办事的决心，也进一步提升了群众对党委政府的满意度。

2019年，在市委宣传部的支持下，马鞍山日报社升级建设“马上办”融媒体工作室，开启了“马上办”实体化运作的步伐。“马上办”的实体化运作旨在通过优化人员配置、强化服务功能、细化运营流程，让市民百姓享受更高效的服务、更优质的体验，切实增强获得感。

除“马鞍山发布”以外，其他入选平台为：成都温江市民之声、广西南宁武鸣区“壮乡红云”智慧党建平台、宁波鄞州178网络社会柔性治理、河南省政府网站统一技术平台、网上山东文联、随申码、浙江安吉基于融媒体优势的数字乡村建设、深圳智慧党建和珠海横琴企业专属网页。

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