2015中国（成都）金融理财节 金融总评榜部分已入围榜单机构名单

（上接17版）

年度最佳小微金融服务银行

参评机构：邮储银行四川省分行

参评理由：2015年邮储银行四川省分行继续把服务小微作为长期重要的战略任务，截至2015年9月末，累计向108.74万小微企业、个体工商户及小微企业主提供信贷资金1760.97亿元，贷款结余431.76亿元。

参评机构：浙商银行成都分行

参评理由：为有效解决小微企业融资难题，在服务模式方面，执行“集中化评审”，提高审批效率，节约时间成本；在风险管理方面，实行风险垂直管理，推行审查前移，落实尽职免责制度；在产品创新方面，创新并推出了“随易贷”、“三年贷”、“还贷通”、“创业助力贷”、“双创菁英贷”“税收倍数贷”等一系列个性化产品；在融资成本方面，鼓励采用自评方式评估抵押物价值，规范收费。

参评机构：恒丰银行成都分行

参评理由：入驻成都8年来，把支持中小企业发展作为主要的经营方针，不断加强金融创新，完善金融服务。特别是对小微企业贷款的支持力度，将信贷规模重点投入到支持小微企业发展。截至2015年9月末，成都分行小微企业贷款余额85.18亿元，较年初增加25.02亿元，增长41.59%。

最佳城市商业银行

参评机构：大连银行成都分行

参评理由：作为异地城商行，始终致力于扎根成都、服务社会。目前，18家营业网点中，1家被评为全国千佳服务示范单位，1家获授“五星营业网点”，1家获授“三星营业网点”。

年度最佳信托公司

参评机构：四川信托有限公司

参评理由：自2010年11月成立以来，秉承“风险第一，效益第二”的理念，经过五年稳健经营发展，截至2014年末，公司管理资产规模突破2600亿元，主要经营指标进入行业前列。

年度最佳财富管理金融机构

参评机构：四川信托有限公司

参评理由：四川信托推出的“锦绣财富”，将其定位为一个开放的产品资讯平台、一个专业化资产管理平台、一个家族财富定制平台、一个高端投资者俱乐部，为客户提供专业化、个性化、多元化的服务。

服务民生 支持实体经济社会责任

参评机构：邮储银行四川省分行

参评理由：8年来始终坚持普惠金融理念，今年更加大了对实体经济的投放量，并积极匹配资源，督促全行加强对国家重点建设项目、小微企业、“三农”领域、新兴产业等的信贷投放力度。

年度最具竞争力保险公司

参评机构：泰康人寿四川分公司

参评理由：泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道，为客户提供丰富多样的保险产品。同时积极整合线上、线下保险服务，全力打造“互联网保险”第一品牌。四川分公司自2000年4月开业以来，大力倡导诚信经营，竭诚为客户服务。2015年，泰康之家·蜀园养老社区落户温江区，开启了西部养老产业的新时代。

参评机构：富德生命人寿四川分公司

参评理由：富德生命人寿四川分公司是富德生命人寿在全国战略布局的第6家分公司，11年来稳扎稳打，实力不断提升，机构快速铺开，全川已有15家中支（含筹），营销服务部及支公司53家，初步建立了覆盖全川的销售服务网络。公司在售寿险产品有100多款，通过个人营销、银邮代理、团险销售等多个渠道，为不同客户提供全面专业的人保产品。

年度最受车主喜欢的电话车险

参评机构：中国平安直通保险4008000000

参评理由：作为电话车险的开创者，平安电话车险有上万名坐席人员为客户提供车险险种介绍、车险保费报价、车险理赔咨询等各项服务。车主通过平安电话车险投保，价格比传统渠道车险优惠15%。持续飘红的销售业绩，体现了广大车主朋友对平安电话车险的信赖。在服务方面，针对私家车主的需求，平安电话车险始终引领行业新规则：先赔付、再修车；万元以下，一天赔付；24小时百公里免费道路救援等深受车主朋友欢迎。

市民最喜欢的保险产品

参评机构：泰康人寿四川分公司

参评产品：泰康鑫享人生年金保险（分红型）

参评理由：“鑫享人生保险计划”——生存金即交即领，养老金年年递增，祝寿金为累计保费，长寿金继续领取到99岁，可享受年年分红。上述固定年金及年年分红自动进入万能账户月复利增值，实现了资金安全性、流动性、收益性的完美结合，其规划功能更突出，应用更灵活。

年度最受信赖保险公司

参评机构：锦泰财产保险股份有限公司

参评理由：锦泰保险致力于让客户放心理赔，舒心生活。公司通过精简理赔环节，实施标准化监督等措施让客户享受便捷的服务流程和理赔，建立起了“T+0”的特色农险理赔时效，车险移动查勘小案平均结案周期为1.5天。同时依靠移动互联技术打破时间空间限制，实现了客户移动端在线自助投保，微信服务号自助服务，线上积分商城兑换增值服务等。

参评机构：中国人寿成都市分公司

参评理由：中国人寿保险股份有限公司凭借悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了客户的信赖。2015年，中国人寿成都市分公司紧随市场发展节奏，打造与客户成长、共赢的发展平台，完善技术支撑与队伍建设，优化客户体验与服务效率，为成都上千万客户来带了全面、完善的保险保障，成为了社会信赖和尊重的保险企业。

参评机构：幸福人寿四川分公司

参评理由：幸福人寿是由中国信达控股的全国性保险公司，是国内反向抵押养老保险试点的先行者。目前幸福人寿已建成覆盖全国的多元化销售渠道，形成四位一体客户服务体系，为客户提供7天24小时不间断服务，确保及时、准确地向客户兑现各项承诺。四川分公司自成立以来始终不忘回馈客户，举办形式多样的客户服务活动，并积极参与到各项公益活动中，有效践行了社会责任。

参评机构：中美联泰大都会人寿四川分公司

参评理由：中美联泰大都会人寿保险有限公司是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。四川分公司进入成都5年，致力于为个人和家庭提供安全保障，消除他们对财务问题的担忧，增强他们对风险的抵御能力，用大都会人寿的忠诚而友善的工作，在业内享有声名和口碑。

年度最优客户服务保险公司

参评机构：中国人寿成都市分公司

参评理由：中国人寿牢固树立以客户为中心的服务理念，着力提升客户服务满意度，打造具有中国人寿特色、全方位、多层次和人性化的 “国寿1+N”服务品牌。在理赔方面通过实施统一规范、层次清晰、丰富多样的理赔服务，提升理赔服务能力，优化理赔服务流程，提高理赔处理时效。在客户服务方面做好柜台式客户服务工作的同时，积极开展多种形式的客户服务活动。

参评机构：泰康人寿四川分公司

参评理由：在“一站式”客户服务中心基础上，泰康人寿在2003年推出了“四位一体”服务标准；同时大力倡导“青春、健康、时尚”的新生活理念，2004年6月泰康新生活贵宾俱乐部四川分会成立，为客户提供健康服务、全球紧急旅行救援服务、商旅服务、关怀服务（贵宾绿色通道、寄送期刊）及客户联谊等差异化服务；为了向客户提供高品质的理赔服务，分公司还推出10分钟快速理赔、住院客户病床探视及理赔电话回访服务，极大地提升了客户满意度。

年度理赔最迅速保险公司

参评机构：平安产险四川分公司

参评理由：平安产险5年内提出8项业界领先的服务创新承诺，为客户提供差异化的理赔服务。 2015平安产险四川分公司全面上线新理赔系统，景，为客户提供端到端全流程理赔服务，同时向“流量”为王的线上理赔模式转变，结合互联网创新科技，开通了多种线上理赔服务通道，实现了“分分钟搞定”的极速理赔。

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