网友热捧“超级云保姆” 温江智慧社区网格员暴红网络

本报记者 舒娅疆

“超级云保姆会不会在全成都范围推广？”、“看了网格员，我不由自主想起了《澳门风云2》中发哥家里说四川话的机器人傻强”……日前，成都温江社区网格员“小馨”和“阿泉”意外走红网络，记者从温江区智慧城市建设管理委员会办公室获悉，随着温江智慧城市的建设推进，不排除在更大范围内试点被网友称为“超级云保姆”——智慧社区项目。

百万网友“点赞”

短短20余天，在腾讯及优酷视频上，100多万网友热捧2名叫小馨和阿泉的智慧社区网格员。有网友称他们为“超级云保姆”；也有网友称他们是现实版的傻强。当前，小馨和阿泉的视频访问总量已经超过100万。而在优酷视频的访问量也高达数十万。

此番被网友热捧的视频的标题为“我是智慧温江网格员阿泉，就这么任性怎么了？”。小馨和阿泉在自我介绍时这样写到：“我是智慧温江网格员阿泉，就这么任性，怎么了？不服来挑战，神马大数据、互联网+……统统靠边站！”。

视频内容讲的是生活琐事：一名川妹子吐槽老公找不到工作，后来通过网格员“小馨”迅速找到工作：网格员“阿泉”在巡视过程中发现社区井盖损坏，迅速联系相关部门，及时解除了隐患。

在众多网友留言中，有褒扬有吐糟。“超级云保姆会不会在全国推广”成为不少网友提问关注的话题，同时，也有网友评价称“政府就应该以人为本，简化繁琐的程序，真真切切的为普通群众提供方便。”

助居民排忧解难

值得一提的是，除了在视频网站“走红”，数十家微信、微博大号纷纷转发，力挺来自成都温江的智慧社区网格员。不少新媒体平台直呼小馨和阿泉为“超级云保姆”。

对此，拍摄视频的温江区瑞泉馨城社区有关负责人表示，走红视频中的“小馨”和“阿泉”确系“智慧温江网格员”，都有原型，视频中有关网格员快速帮助居民排忧解难，也都是真实的故事。

瑞泉馨城社区有关负责人称，早在2013年12月，成都温江区就已入围全国首批智慧城市试点名单。随后，温江在瑞泉馨城社区开展了智慧社区设点。

经探索实践，社区工作人员的日常工作数据化，他们工作过程中产生的数据经过挖掘，则成为社区及街道办事处开展便民服务重要依据。比如空巢老人、留守儿童、残疾人以及流动人口，通过数据化挖掘，加强了政府民生服务的及时性和准确性，有效调动多方资源切实改善当地居民生活质量。对居民而言，不仅可以在家门口找工作，而且可以享受100多项政府公共服务。

针对走红网络视频及部分网友有关“智慧社区会不会推广”，温江区智慧城市建设管理委员会办公室有关人士称，温江智慧城市的建设是以数据为驱动，智慧社区项目只是智慧温江的一部分，目前已经在多个社区开展试点，进行深入探索。未来，不排除会在更大范围内试点被网友称为“超级云保姆”——智慧社区项目。

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