当好群众的办事员和服务员——州人社局畅通服务群众最后一公里纪实

■杨国军 记者 杨刚 郭子琦

初夏的阿坝壮美辽阔、风光无限。在田野乡间、企业工厂、各个校园都有一群藏羌儿女的贴心人、社会保障的服务者、人力资源的引领者悉心为群众办实事，解忧愁……州人社局的所有干部职工用满腔热情服务群众，用细致服务让群众满意。

在践行党的群众路线中，为让群众享受到更加方便、快捷、高效的服务，州人社局结合自身实际，创新“自选动作”——“一把手”进高校、进职中、进园区、进乡村，和群众面对面听问题、找对策，倾情打通服务群众“最后一公里”，当好了群众的办事员和服务员。

进高校——让毕业学生找到就业创业航标

这是一场和高校学子心与心的交流，这是一场对即将进入职场“学弟学妹”的经验传授。5月28日，在州人社局在阿坝师专举办的“人社局长进校园报告会暨2014年夏季校园招聘会”上，优秀大学生创业代表玫琳凯中国授权经销商黄穆杨子讲述了自己的奋斗故事；州人社局局长王德海为即将毕业的大学生分析了当前的就业形势和就业特点，讲解了公务员及事业单位的报考情况和自主创业优惠政策。

“现在毕业后找工作很困难，听了报告后感觉很有帮助，对毕业后找什么工作的思路更加清晰，会更有针对性的去投简历。”即将毕业的同学贾义越向记者说道，随后便在人社局举办的夏季校园招聘会上选择自己中意的企业。

“这次活动不仅在一定程度上解决了我校大学生毕业季节就业难、难就业的问题，还将企业与高校毕业生直接对口在校园内，免去毕业生来回奔波的困扰，同时也为企业提供寻找专业对口人才的机会。”阿坝师专招就处处长覃才林告诉记者，活动当天，州内外25家企业进入阿坝师专参加招聘会，提供就业岗位350个，参加招聘会求职者人数2000余人，达成意向协议人数339人。

进职中——让“9+3”学生正真找到自信

在温江区燎原职中的“9+3”班级里，同学们听完州人社局局长王德海的专题讲座后积极谈论起来。

“听了今天这堂讲座，感受颇深，对自己毕业后的就业选择有很大帮助，为自己的未来增添了信心，毕业后我也想去开个藏家乐、摩托车修理店。”就读温江区燎原职中酒店服务与管理专业的泽日尚州激动地说。

为帮助“9+3”学生正确认识自我、树立信心，转变就业观念，勇于实现自我价值，做有益于社会的人，州人社局走进温江区四所职中对300余名“9+3”学生开展了一堂以“用正确的就业观为成功导航”为主题的专题讲座。局长王德海客观分析了“9+3”学生自身条件，所学的技能，要发现自我的长处与不足，扬长避短，并用“9+3”学生成功创业等身边鲜活的事例，鼓励“9+3”学生，刻苦努力学习，积极投身到学校的各项文体活动中。

“我要好好学习，以后想在成都工作”、“我要回家自己创业”……“9+3”学生深受鼓舞，纷纷表示，一定积极参与到学校组织的各项活动中，把自己最好的一面展示出来，学到一技之长，成为社会有用的人才。

进园区——让一线工人了解社会保障政策

近日，州人社部门深入到阿坝工业园区，在阿坝铝厂集中13家漩映地区的企业主和部分企业员工，广泛、详细地宣传《社会保险法》、《工伤保险条例》等，并以实例为企业解答了关于社会保险的疑难问题，帮助企业增强遵守法律法规的意识。

“五项保险包括哪五种？能只参加其中一项吗？”来自河南省的李海是阿坝铝厂的员工，在州人社局局长服务进园区活动中向局长王德海问道。

“五项保险包括养老、医疗、失业、工伤、生育险。其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由企业承担的。”王德海详细地向李海讲解到。

活动中，通过宣讲解答，普及社保政策知识，提高了企业主和职工对社保工作的认识。州就业局、州社保局、州医保局负责人向企业主解读了最新政策，说明了工作服务流程，承诺全力为园区企业做好社会保障工作，为阿坝工业化和园区建设提供社保工作的支持和服务，打通服务群众“最后一公里”。

进乡村——让旅游管理人员提升服务水平

为推动全州乡村旅游发展，有效促进全州旅游产业，特别是环红原机场旅游通道的旅游业发展实现上档升级，州人社部门积极争取省人社厅的支持，于5月27日，在汶川映秀镇举行了由省人社厅、省公务员局、省公务员培训中心和州人社局合办的“送教上门——乡村旅游”专题培训。

“乡村旅游与区域经济发展我还是第一次听专家的讲解，这些新的理念对我们理县发展乡村旅游有很大的帮助。”理县甘堡乡分管旅游的副乡长朱跃伟说。

据悉，培训班邀请到四川师范大学旅游与城乡规划研究院副院长王冲、四川旅游学院高级经济师宗平、映秀小学副校长董雪峰为来自全州50名乡镇旅游管理者带来一堂以传授致富‘经\’、培养致富‘精\’”的生动活泼的乡村旅游经营培训课，并通过旅游管理者将乡村旅游致富“经”带给每一位农民朋友，为全州乡村旅游发展培养更多的服务能手。专题培训围绕乡村旅游与区域经济发展，乡村旅游发展模式及其案例分析，乡村品牌塑造与市场营销，怎样发展乡村旅游，藏家乐、羌家乐如何让游客‘乐\’起来，怎样将唐卡、羌绣变成精品等经营话题进行了讲解、讨论，课堂气氛活跃、反响强烈，受到学员一致好评。

服务群众热潮迭起，群众受益好评不断。“一把手”进高校、进职中、进园区、进乡村如同阵阵为民“及时雨”，润泽着群众心田。

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