双流区 成渝两地“一样办” “跨域通办”解民忧

近日，双流区在与重庆市渝北区实现川渝通办、与眉山市东坡区实现成德眉资一体化通办基础上，先与广州市从化区、南宁市青秀区、贵阳市开阳县等6省（区）10地签订“跨区域通办”协议，后与滨州市惠民县签订“跨省通办”协议，实现“跨域通办”合作范围由原来的2省2地扩展至8省（区）13地。

今年是“十四五”开局之年，双流区抢抓成渝地区双城经济圈建设等重大战略机遇，持续深化“放管服”改革，有序推进包括川渝通办、跨省通办在内的跨区域通办改革，不断满足企业和群众异地办理需求，切实解决异地办事“多地跑”“来回跑”等问题，助力跨区域协同发展。

8省13地通办

异地办事不再“来回跑”

“身份证遗失直接能在双流本地补办，不用来回跑，真的是为我们群众着想啊。”8月27日，来自重庆市铜梁区的夏先生来到双流区政务中心公安办证分中心，顺利办理了身份证异地补办。

建立市场准入“异地同标”服务机制、打通营业执照“异地互发”服务平台、跨省户籍实现“一站式”迁移……为持续深化“放管服”改革、切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“来回跑”等问题，双流区持续深化“放管服”改革，不断优化政务服务“跨域通办”，实现237项政务服务事项川渝通办、62项政务服务事项成德眉资一体化通办。截至目前，双流区共办理“川渝通办”事项1032件，成德眉资一体化事项2339件。

近日，双流区“跨域通办”又取得新进展。在多地共同努力下，双流区与广州市从化区、南宁市青秀区、贵阳市开阳县等6省（区）10地建立起政务服务合作机制，共同签订政务服务“跨省通办”框架协议。通办范围涉及公安、民政、交通、住房等领域事项148项，其中包括大中专毕业学生户口迁移、夫妻投靠户口迁移、电子监控违法处理、机动车号牌补发换发、失业登记、个人参保证明查询打印、单位参保证明查询打印等涉及企业个人的热门办事服务事项。之后又与滨州市惠民县签订“跨省通办”协议，涉及卫健、民政、工商等领域事项26项。协议签订后，双流区实现了“跨域通办”合作范围由原来的2省2地扩展至8省（区）13地。

“跨域通办”服务再优化

线上线下“同步办”

“没想到社保卡能异地注销，更没想到异地交件办理这么快。”说起双流区“跨域通办”服务，家住重庆市荣昌区的罗瑞连连称赞，“最近刚在双流区找到工作。以往如果需要在新公司缴纳社保，必须先注销旧卡，但要是回重庆办理，又得折腾200多公里。”几经考虑，罗瑞最终来到双流区政务中心人社分中心寻求帮助。

“进来就发现了‘跨域通办’窗口，而且工作人员还告诉我，社保服务也属于跨域通办事项，完全可以通过系统就近申请、异地办理。”于是，他立即将申请材料提交给窗口工作人员，由工作人员将资料通过线上平台系统扫描传送至荣昌区社保部门。第二天一早，罗瑞就收到了旧卡注销成功的短信，并顺利办好了新的社保卡。

“不仅双流市民可在政务服务大厅办理签约省市的相关政务服务事项，签约省市的市民也可享有同样的便利。”据区行政审批局政务服务管理科负责人介绍，目前，双流区为跨域通办企业群众提供了线上和线下两种办理渠道。

下一步，双流区将依托一体化政务服务平台和通办实体政务服务大厅，以线上业务为核心，推动线上线下业务深度融合，深化流程再造、信息共享、资源共用、协同联动，通过“收受分离”的模式，分批次推动政务服务事项异地代收代办，实现通办地区企业和群众在当地即可“无差别受理、享同等服务、就近一次办成”。

未来，随着“跨域通办”服务的不断升级，也将增加更多企业、群众可感可知的细节，让政务服务的“人情味”越来越浓。而双流区也将持续探索打造审批服务“线上有通道、线下有窗口、自助无差别”的跨省、跨区域通办模式，让企业群众真切感受到“跨域通办”带来的快捷办事体验。

（赵军辉 李果 牟孝荷）

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