重庆机场开设4个男性专用安检通道。重庆机场供图
澎湃新闻7月27日从重庆机场集团有限公司获悉,为提高旅客的过检效率,提升乘客的体验感,更好地尊重和保护乘客的隐私,重庆机场安检站在开设女性专用通道后,继而开设4个男性专用通道。自开设以来,旅客的安检效率大约提升了10%左右。据重庆机场集团工作人员介绍,根据相关安全检查规定,在对旅客实施人身检查时,女性旅客只能由女性安检员进行检查,当机场客流量大的时候,如仍然采取常规男女旅客混排检查方式,很容易导致女性安检员工作量过大的情况。尤其是当女性旅客连续过检时,男性安检员只能在旁边等候,与此同时男性旅客的等待时间也会增加,使得检查效率与旅客体验感大幅下滑。
另外,一般情况下男性旅客的随身携带物品较少,安检通过速度较快。通过安检时,男性旅客对于安检员的性别没有特别要求,可以使高峰时段的岗位分配更加协调流畅,减少旅客候检时间。
上述工作人员说,作为重庆机场提升旅客出行体验感、提升服务水平的举措,以人性化服务避免了安检中的尴尬。重庆机场目前在T3航站楼东区、西区各开设2条男性专用通道和女性专用通道。通过不同性别的人员分流,大大提升了安检工作的流畅度,通行效率提升了10%左右。同时,机场方面会根据运行的实际情况,对专用通道不断进行优化升级,更好地服务旅客。
澎湃新闻检索发现,近年来,包括上海浦东、成都双流、广州白云、武汉天河等多个机场,均开设有男性专用通道。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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