这家“大超市”专解群众烦心事

为什么叫超市？“我们集合了涉外商事、道路交通、医疗调解等11个联动联调机制入驻。”成都市双流区法院相关负责人说，此外还有调解组织、仲裁机构、公证机构等11种非诉力量，共同参与矛盾纠纷的化解。，这家“大超市”专解群众烦心事。

有需求的当事人来到这里，就如同走进超市，通过前端引导分流，可自由选择是由律师、法律服务志愿者提供咨询服务，抑或是由公证员、人民调解员进行公证、调解并出具公证书或调解协议，再由法院进行司法确认。

针对非诉方式没有解决的矛盾纠纷，“大超市”也会引导当事人进入诉前解决纠纷程序。而诉前程序解决不了的涉诉矛盾纠纷，则由法院立案窗口登记立案，并进入诉讼审判程序。

快速解决纠纷，降低诉讼成本

作为成都双流国际机场所在地，双流区境内有成雅高速、绕城高速、成新大件路等多条主干道，车流量大，交通事故量也大。诉非协同“大超市”的另一处阵地就设在道路交通事故联调联动中心。

走进中心大厅，交警、法院、人民调解委员会、保险理赔、法律援助等窗口一目了然，当事人可以自主选择调解方式。对于权利义务明确、各方争议较小的案件，在交警定责、保险定损的基础上，由交警部门先行调解；如果调解失败，由5位退休法官、退休交警担任的人民调解员，促成当事人达成和解；如果涉及责任主体多，法律关系复杂，定损定残困难等争议较大的案件，再引导当事人通过司法调解或诉讼途径解决。中心相关负责人介绍，目前，中心79%的矛盾纠纷都能够运用行政调解化解了，无需进入诉讼。

在诉非协同“大超市”内，还专门设有速裁中心，全面推进“分流+调解+速裁+快审”机制改革，配置6个审判团队，推动速裁解纷前移，并根据审理专长，实行类案专审。速裁中心组建以来，双流区法院的平均审理周期由2017年的111天缩短为现在的91天。

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