“网络理政实实在在让我们受惠” 数十万市民网友投票 将选出2017成都“网络理政十大年度案例”

断头路打通了、交通改善了、空气变好了、地铁用手机就可付款了……你是否发现，在这一年里，身边的生活环境和城市服务，有了极大的提升改善？你又是否发现，这一年里，无论是提出困难诉求，还是想要建言献智，与政府互动沟通的渠道平台，都更加高效便捷了呢？

成都市网络理政平台的搭建，让互联网成为了解决问题的“前线”。

成都市网络理政平台已开通一年。为了在全市范围内进一步推广网络理政中的先进做法和成熟经验，更加及时、科学、有效地利用网络回应民意，成都市大数据和电子政务管理办公室联合“蓉城政事”微信公众号平台，启动了成都市首届“网络理政十大年度案例”评选活动。

去年12月28日，活动的线上投票正式开启。为了支持心目中的最佳案例，数十万网友参与投票，目前28个候选案例已累计得票88余万张。

与此同时，为了让更多群众参与活动，也为了让更多市民百姓了解成都的网络理政实践，活动还走进了多个社区、高校、政府服务大厅，在人群中，听取更多的声音。

票数超88万

市民网友热情参与

去年12月12日，2017成都“网络理政十大年度案例”评选正式启动。初选阶段，一大批市民网友向“蓉城政事”微信公众号平台推荐心目中的年度案例。通过前期海选，活动产生了28个候选案例，并正式启动了投票。

这些案例，有的是群众诉求的解决，例如断头路通了、公交末班车延时了、地铁扰民广告下架了……还有的，是政府部门创建平台机制、创新工作方式的案例。比如成都市公安局全国首创的互联网+交通众治平台“蓉e行”的上线；再如成都市11个部门启动试点“不定时工作制”……

这些案例，或是市民生活中的小事，或是城市治理中的大事。一件件一桩桩诉求的解决，都让城市的发展迈向了更好的方向。

如今，投票启动已有10天。短短10天中，市民网友用票数力挺心目中的最佳。截至7日19时，活动已累计超过240万人次浏览，28个案例累计总票数超过了88万票。

暂时位居票数排名前五的案例，包括成都人社网上答疑长期照护保险、双流开辟“人联网”大数据环保监测系统、12月起市民可在家打印“无房证明”、“微户政”解决户籍办理排号难、60万人投票选出成都最美街道。

其中，人气最高的案例“成都人社网上答疑长期照护保险”，已经累计得票超过19万。

倾听市民声音

活动走进社区校园

线上的投票越来越激烈。与此同时，活动也走到了线下，在社区居民、普通群众之中，掀起了波澜。1月3日起，2017成都“网络理政十大年度案例”评选启动线下活动，首日走进了成都大学、成都市政务服务中心人社分中心。

接下来的几天中，活动陆续进入成都的各个角落。玉林街道党群服务中心、龙泉驿区崇德社区、成都市政务服务中心房产分中心……

每到一站，活动现场都被自动聚集而来的市民围得水泄不通。拿出手机，他们除了投票，更纷纷将宣传板上的成都网络理政渠道和平台拍照记录，因为那将是他们解决困难、或提供建议的快速通道。

“网络理政是政府部门为民服务的真诚和创新，必须扎起！”1月4日上午在玉林街道的活动现场，人群中刘林芬的声音格外响亮。她拿出手机仔细将28个案例都研究了一遍，将3票都投给了5号案例“成都11单位试点‘不定时工作制\’”。

她告诉记者，自己就曾中午12点去成都市政务服务中心办事，每个窗口都有人值守。“这个受益面很广，所有的市民都要办事，都可以不用请假，趁着中午或者周末去”，刘林芬称，自己会每天都给5号投票，“希望以后政府部门能出台更多便民为民的政策措施！”

4日下午，龙泉驿区崇德社区的活动现场更是无比热闹。在社区的文化广场，活动刚一开始，居民就围了上来，大家你一言我一语询问详细投票环节。

社区合唱队的叶阿姨现场把票投给了22号案例，“龙泉驿网络理政回访到满意为止”，投完票还不忘向周围人宣传。

她是龙泉驿区网络理政回访机制的真实体验者。她告诉记者，去年她曾因为广场堆放垃圾，影响周围居民活动，向区上的网络理政平台反映过。“我的信递上去没两天，就有两位工作人员来社区回访，答复我们会把垃圾场移走，保证不影响我们生活。”

垃圾很快被移走，说起那段被回访的经历，叶大妈满脸笑意，“你看现在广场周围的绿化，真是越来越好啦！”

28个候选案例

以小见大传递温情

活动走进成都市政务服务中心人社分中心时，27岁的市民吕霖霖告诉记者，这些案例让她了解了成都这一年来，为百姓做了多少实事儿，更让大家知道了现在政府部门的办事效率和机制的创新”，她称，这些网络理政的渠道她一定会牢牢保存，不仅有困难要反映的时候会用到，想要建言献策的时候也能用到。“这28个案例都很赞，让人觉得成都很温暖”，她称，更温暖的是，“网络理政实实在在让我们受惠，让我们感受到了政府部门为民办事的诚意。”

其实，28个案例，只是成都网络理政实践的缩影。

2016年12月30日，按照市委、市政府关于全面推进网络理政工作的决策部署，成都市大数据和电子政务管理办公室启动市委书记信箱和市政府网络理政平台上线试运行工作，如今，这个平台不仅成为广大市民参政议政的互动平台，也为各级领导干部“网上访民意，网下解民忧”提供了一条更加便捷的渠道。不仅解决了不少老百姓的民生诉求，还取得了良好的社会效应。

一年来，千千万万的诉求得以解决，也有千千万万条建议被参考和吸纳。它们或是市民生活中的小事，或是城市治理中的大事，一件件一桩桩，都让城市的发展迈向了更好的方向。

2017成都“网络理政十大年度案例”评选，也正是为了将成都网络理政实践推广得更深更远，让更多市民群众参与和受惠。

接下来，活动还将继续走进双流区、郫都区、高新区等区（市）县的更多街道社区，让更多人加入活动，让更多人了解成都的网络理政实践做法，参与城市共治共享。

成都晚报记者 肖心雨

参与方式

【评选规则】

2017成都“网络理政十大年度案例”的评选将由网友在线投票+专家评审团打分，两部分成绩叠加，评选出最终结果。案例在线接受网友投票的成绩，与专家评审团打分成绩，将各占最终评选成绩的50%。

【投票规则】

投票开始：

2017年12月28日 22:00

投票结束：

2018年1月10日 12:00

本次投票唯一官方入口：蓉城政事（微信搜索：znaitz），在微信对话框回复编号即可投票。

每人每天最多可以投3票。

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