居民可给电力员工打分 国网双流供电公司党员服务队有呼必应

国家电网双流供电公司工作人员在高温下进行电力抢修。

3日，成都双流街头，63岁的喻朝文在人群中看到一抹橙色的电力制服，迎面将其拦下，“帮我带句感谢的话给你们党员服务队，上次多亏他们了。”在国网成都市双流供电公司党委书记李富祥看来，群众的口碑，是对他们最好的褒奖。自双流供电公司2015年成立党员服务队以来，逢电力抢险，冲锋在前；遇群众需要帮助，责无旁贷……他们共参与用电故障抢修数2000余次，服务困难群众4000余人次，用实际行动架起了一座服务群众的“连心桥”。

事迹

党服队冒雨管“闲事”

11月3日，在成都双流区街头拦下电力工人，并要捎话的老人叫喻朝文，今年63岁，家住甘孜州炉霍县驻双流干休所。今年8月25日，双流的天气炎热，下午1点过，她所在的干休所突然停电。“我们干休所里有200多户，因为生活习惯，家家户户的冰箱里装满了牛羊肉和酥油茶。”喻朝文说，因为是专变用户，属干休所自备并负责保养，跟双流供电公司本来没有关系。但如今的干休所已没有能力保养维护专用变压器，只能打电话向双流供电公司求助。

“我们到了现场一看，是高压跌落式熔断导致大面积停电。”双流供电公司党员服务队队员肖帅说，那段时间，他们的抢修任务很重，加上这个专变用户不在他们的职责范围，有些抢修人员就想早点撤离，赶往下一个点。

这个时候，已经开始下雨，并不满足抢修条件。但老人无助的眼神让很多在场的抢修工人心里一软，“先处理了再说！”肖帅说完，马上向党员服务队队长张家瑞打电话汇报，并请求支援。

很快，张家瑞指挥另一队抢修人员赶到现场。等到雨势渐小后，这些电力员工开始现场抢修，停电、验电、接地……经过40多分钟的抢修，高压跌落式熔断器得到更换。下午5时许，甘孜州炉霍县驻双流干休所恢复供电。

机制

群众可给电力员工打分

“我们就是要公司的所有员工，用实际行动架起电力服务群众的连心桥。”李富祥说，电力就是民生工程，作为电力的工作人员，当然应该帮助群众解决用电困难，每个员工都该记住，“有呼必应，有难必帮。”

据该公司党员服务队队长张家瑞介绍，在他们公司，从上到下有一个要求，只要是涉及到居民小区停电，不管是谁的责任，都必须第一时间赶到现场进行协调处理。“哪怕是在职责范围之外，如扶贫济困、社区服务、抢险救灾等工作，哪里有困难，哪里就有党员服务队的身影，我们就应该力所能及的帮群众解决困难。”

如今，双流供电公司党委拟以党员积分制为基础，着手建立健全更科学、更适用于基层党组织的考评机制，“下一步，我们还要进一步提高服务意识，并找准结合点，把对党员、支部的考评与服务地方社会经济发展和百姓安居乐业紧密结合起来。”李富祥说，“其中重点突出让老百姓给我们打分，他们给我们的打分高，比什么都好。

党建

一所一支部提高党员凝聚力

高效、优质的工作状态，离不开严谨、合理的管理制度和方法。在双流供电公司，这首先体现在全面从严治党出发的党组织建设中。

李富祥介绍，公司下辖9个供电所，过去只有2个党支部，“党员缺乏组织生活，凝聚力不强，还有不少党员游离在组织之外”。

为了改变这一情况，2017年，在国网天府新区供电公司党委的统一部署下，双流供电公司所辖的9个供电所共接回46名组织关系在外的党员，供电所党员总量增加到88人。同时，每个供电所建立起党支部，并从天府供电公司、双流供电公司选拔优秀人才，作为供电所党支部书记。双流供电公司综合管理部主任谢艳，就是其中之一。

“我现在每周至少要抽出一天去东升供电所办公。”今年4月，谢艳成为东升供电所党支部书记之后，定期为支部6名党员上党课、开党会，开展微信、短信小课堂等常态化“微”教育活动，加强党员的理论基础和政治素养。“我们会根据党员组织生活的参与情况打分，评分将作为他们年底评优争先的重要参考。”

此外，谢艳还会带领党员主动深入社区提供服务。今年重阳节前，她就和文星供电所党支部一道，带着8名党员来到东升敬老院，对那里的用电设施逐一进行查看、检修和维护。

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国网天府新区供电公司

开展电能替代市场调查

精准助推能源消费革命

今年来，我省大力倡导绿色环保，推广电能替代。四川省发展改革委、省能源局联合省经济和信息化委、财政厅、环保厅等七个厅局印发了《四川省推进电能替代实施意见》。国网四川省电力公司通过一系列的服务举措加快实施“以电代煤、以电代油、电从远方来”的发展战略，推动能源消费革命，助推四川打造国家清洁能源示范省。

记者了解到，国网天府新区供电公司在供区内为有效推进电能替代，了解用户真实需求，构建层次更高、范围更广的新兴电力消费市场，促进我省水电消纳，有效提升节能减排，组织人员深入龙泉驿区、高新区、双流区工业、商业、交通以及餐饮领域，开展了电能替代潜力调查工作。

全面了解现有设备、锅炉使用基本情况，是电能替代业务重要基础性工作，也是电能替代顺利实施的前提和手段。调查人员实地调查了国网天府新区供电公司供电辖区内的煤锅炉、天然气锅炉、燃煤窑炉等设备的使用情况，对电能替代相关政策、技术等进行了宣传。

“没有想到电力公司的工作人员还上门给我们讲解电能替代。现在环保抓得这么严，这也是倒逼我们更新技术啊”。新兴工业园内某企业负责人对调查人员说到。

截至目前，本次调查共走访了工业大用户2家，商业电蓄冷领域12家，交通领域119家，餐饮行业286家。

通过实地摸排调查，国网天府新区供电公司下一步将继续大力普及电能替代常识，深入了解用户对电能替代的需求关注点，相应调整服务环节，拓展潜在客户；对电能替代业扩报装开辟绿色通道，简化报装流程，为客户提供全方位支持。

华西都市报-封面新闻记者 吴柳锋 曹菲 摄影 杨涛

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