急性子书记的“慢工细活”

汤红（左）在普法现场本报记者王一多文/图

驼色风衣搭配破洞牛仔裤，记者眼前这位四十来岁的中年女性，成熟内敛又充满了活力。“你好，我就是五洞桥社区书记汤红。”她的热情直接完全打破了记者一开始对于社区书记的人物设定。

作为成都首届“法治社区·我心中的好书记”提名奖的获得者，汤红坦言，做了十几年的基层工作，以前法治意识真的很淡薄，处理事情基本靠社会经验。“这两年，在双流治区办和区司法局的指导下，我也才慢慢学会用法律解决问题，并懂得刚柔并济。”汤红表示社区的法治建设令社区治理工作更有抓手和支撑点。

十年基层工作急性子学会慢慢来

2004年双流区合村并社，成立社区，汤红被举荐为社区干部。年轻时候的汤红是做生意的，性情豪爽，处事干脆，虽然年龄不大，但乡里乡亲都比较服她。汤红一开始并没有接受，心里琢磨着她这性子怎么能干社区的工作。可“盛情难却”，汤红半推半就当上了社区两委干部，正式走上基层岗位。

汤红告诉记者，她性子比较急，但社区工作急也没用，得跟群众、各部门慢慢沟通。“我已经被磨平了，现在事情再怎么恼火我都会先让自己冷静下来。”

今年夏天，辖区内一个小区的篮球场球网因长期生锈未更换发生倒塌事件，造成路过的3名业主轻伤，而关于责任的划分物业和业委会的人僵持不下。汤红在事情发生后的20分钟内赶到现场了解情况，并及时汇报给了街道办，随后区房管局和街道办的领导也赶到现场。据了解，该小区正处于物业公司即将期满的敏感时期，由于业委会对物业公司不满，提出了许多整改意见，但篮球场的球网维修并未出现在整改项目中。业委会认为物业公司没有履行到监管与维修义务，而物业公司则认为整改项目中没有此项他们不负责。“两边态度都很强硬。”汤红回忆说，事情发生在晚上7点左右，几十号人挤在物业办公室，一直持续到凌晨3点多都没有协商成功。第二天一上班，汤红又带上工作人员去小区进行调解，厘清责任，让双方各让一步。通过前后四五天的努力，最终双方同意物业公司承担70%的责任，业委会承担30%的责任。

法治建设常态化普法宣传得细致做

这次事件没有继续闹大，就在社区内解决了，汤红认为跟这几年社区的法治建设密切相关。借着阵地建设的契机，汤红带领社区两委干部主动作为，成立了法律学习园地、调解室和志愿者服务站。据介绍，五洞桥社区有一支15人组成的志愿者队伍，主要负责社区的纠纷调解和普法宣传。“志愿者主要以退休人员为主，都是自愿参加的，没有报酬。”汤红说，每个月他们会在自己负责的2至3个小区内发放区司法局编制的普法宣传资料，并进行矛盾调解。虽然事情很简单，但是贵在坚持，法治建设是个常态工作得慢慢来，潜移默化中居民的法律意识就会慢慢提升。

除此之外，汤红告诉记者，他们在社区不定期举办大型文艺汇演，里面很多节目都与法律相关，寓教于乐，社区居民更容易接受。

今年8月31日，“法律进社区”走进五洞桥社区，给社区居民带来了一场文艺大餐。“印象很深的是一个叫《包公审现代案》的穿越节目，讲的是未成年人偷窃的案子，有意思，对我们家小孩有一定启发。”看过当天文艺汇演的张女士说。“这个节目是我们自编自导自演的。”社区里的工作人员小余跟张女士高兴地说道。说起这个节目，汤红感慨道：“我自己也是孩子的妈妈，在工作中也会遇到未成年人的涉法问题，所以在普法宣传中会更加关注这个领域。”

在日常工作中积累总结常常可以事半功倍，汤红深谙这个道理，她会根据当下群众关注的热点难点，和日常接触的群众问题结合，明确下一次普法宣传的重点。

去年小额贷款公司盛行，五洞桥社区也有不少居民进行了投资，有一个居民拿出自己的所有积蓄甚至将房子抵押贷款拿去投资，最后血本无归。“在网格员例行巡访的时候发现了这件事情，而且该居民已经做好去政府上访的计划。”汤红接到这个情况后，立即安排小区里的普法志愿者和法律明白人给她讲法，让其明白事情的正确处理方式。汤红意识到这虽然是极端个案，但对非法集资的普及教育必须加大力度，随后举办了非法集资的法律大讲堂，增加了相关普法资料的发放。

社区的事在社区解决，汤红一直秉持这种理念和目标从事基层工作，她认为社区的法治建设和普法宣传是促进这个目标实现的动力，也是从源头治理社区的良方。

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