每天上午9点,成都市润年家私有限责任公司的驻厂服务专员黄健准时到达厂区的“专属”工位,与公司员工一起开始了当天的工作。检查疫情防控情况,了解企业每日的生产情况,询问公司在生产生活等方面的问题,将收集的问题整理报送相关部门进行解决,黄健每天的工作排得满满当当。
同作同息,是对驻厂服务专员的要求。像黄健这样的驻厂服务专员在邛崃市共有155名。他们都是根据成都市统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署,从邛崃各机关单位抽调的精兵强将,分别对接155家规上工业企业,精准开展“一对一”蹲点驻厂服务,力求做到“找一个人,说所有事,解各种难”。通过“送政策、帮企业,送服务、解难题”专项行动,驻厂服务专员做好了政策解读的“宣传员”、当好了服务企业的“店小二”、干好了疫情防控的“安全员”,为企业稳产满产注入信心。
贴心服务
第一时间协调解决企业诉求
受疫情影响,许多外地工人无法返岗,给成都市润年家私有限责任公司带来了巨大复工压力。
“要恢复满产状态,普工、专业技术人员和后勤人员还差200余人。”复工后不久,该公司负责人忧心忡忡地找到黄健,递给他一张用工清单。黄健第一时间整理好用工清单,迅速将情况上报给园区管委会和邛崃市经科局,同时利用自己的朋友圈和资源帮企业开辟招聘渠道。在多方努力下,企业用工荒在短期内得到了解决,实现了满产目标。“通过驻厂服务专员,我们同政府相关部门建立了畅通的对接渠道,在提高产能、技术改造,甚至终端销售方面,政府都提出了很多利于企业长远发展的建议。” 成都市润年家私有限责任公司相关负责人为政府的贴心服务点赞。
靠前服务
推荐企业获取相应政策扶持
通过此次专项行动,邛崃市积极推荐上报金忠食品、新兴粮油等21户,天台山制药等14户企业分别争取纳入国家、四川省保供企业政策的支持范围;推荐科隆化学、升和药业等22户参与疫情防控的企业享受四川省30%用电费用补贴,指导奥邦药业申报100万元的科技项目资助资金等,通过主动服务、靠前服务、精准服务,企业的获得感不断提升,生产发展信心不断增强。
“下一步,邛崃市将深入开展‘送政策、帮企业,送服务、解难题’专项行动,一方面帮助企业抓防疫,另一方面帮助企业抓发展,奋力夺取疫情防控和经济社会发展的双胜利。” 邛崃市经科局副局长罗剑表示。
本报记者 王丹
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