倾情为民办实事 千方百计解民忧 我市各区（市）县推动主题教育走实走深

新桥社区居民在学习民族舞

证照送到农户家门口，让老百姓少跑路零跑路；做好服务，推动群众达成搬迁共识，让住了一辈子旧房的老百姓安居梦圆；依托网络平台大力开展智慧社区建设，让老百姓享受安全和便捷的社区新生活……第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，成都市各区（市）县听民意、惠民生、解民忧，坚持问题导向，多措并举为群众办实事办难事，推动主题教育走实走深，受到众多市民好评。

零跑路 不花钱 《不动产证》送到农户家门口

61户“红本本”一字排开，村民们依次领到各自的《不动产证》，高兴得笑逐颜开。昨日，蒲江县甘溪镇泉滩新村农民集中居住区广场上格外热闹——蒲江县规划和自然资源局工作人员将小区首批61户农民的《不动产权证》送到家门口了！“这下好了，新生儿上户、子女入学、房屋出租都方便了，今后还可以抵押贷款！”小区住户曹忠伟开心地说。

从各自的老房子进入集中居住小区，这让广大农民享受到更好的生产生活条件，但是，由于宅基地腾退、新安置小区涉及一系列复杂的手续，搬进新居的农户们却往往没法快速地领到新证。今年以来，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，蒲江县规划和自然资源局党组将事关群众最关心、最直接、最现实的小区办证问题作为今、明两年不动产登记的工作重心，力争通过举全局之力，在2020年底前为全县入住农民集中居住区的农户办结不动产登记，解决服务群众“最后一公里”问题。

蒲江县不动产登记中心副主任罗德洪介绍，由于小区办证涉及农户多，情况较为复杂，登记中心在接到任务后，多次组织骨干人员深入小区实地调研，与乡镇村社干部、群众面对面交流，搜集典型个案和特殊问题并分类整理，研讨解决办法，于今年4月份出台了《农民集中居住区分户办证指导手册》，明确哪些能办，该怎么办。为使广大干部群众知晓，登记中心专门组织业务骨干对乡镇、村社负责小区办证人员进行培训指导，同时还建立微信、QQ群等进行随时答疑解惑，同时尽量精简材料，针对小区共性问题，需要镇村社出具证明的，由镇村社统一出具，不再针对每户出具，大大提高了办证效率。

为进一步方便群众，登记中心将窗口前移，群众只需在家门口提交登记申请，待审核通过后，由乡镇村社干部把证书代领回去，真正实现了群众办证“零跑路”，而针对农户分散在外工作等情况，中心创新提出容缺受理，比如农户有的户口本或身份证暂时没放在家里或正在补办等情况的，登记中心同样进行受理，针对其他资料进行审查，待其补齐后直接登簿发证。为减轻群众负担，小区办证的测绘费、证书费、登记费全免，真正让群众不花一分钱就能领证，“真正为我们办了实事!”农民们高兴地说。

不忘初心解民忧

256户老邻居安居梦圆

年过七旬的老人在儿孙搀扶下回到院落，老街坊们纷纷在院里合影，勤快的居民自发打扫……德盛路28号、30号院，西御街27号、29号、31号院，居民们沉浸在安居梦圆的兴奋和幸福中。结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，青羊区通过做好服务，推动居民达成共识，让德盛路、西御街两个片区、5个院落的256户居民在很短的时间里，完成了100％模拟搬迁。

龙德俊今年68岁，在德盛路28号院住了40多年。“我在28号院结的婚，现在，我的娃娃都是奔50岁的人了。”龙德俊清晰地记得，德盛路28号院建成于1973年，“没有厕所、没有厨房，就只有两个房间”。一家人在这样的房子里住了几十年，龙德俊早就盼着更新改造了。德盛路30号院的情况相差无几，房龄也在四五十年以上，院子非常陈旧，居民们都有着一个安居梦。

张春玲是青羊区城市更新改造中心负责这一片区拆迁安置的工作人员，她说，在前期入户调查时，街道和社区工作人员和我们一起上门，和居民沟通交流，德盛路28号、30号院的居民都表达了强烈的改造愿望，改造项目于11月16日正式启动签约程序。仅仅11天后，11月27日项目签约率即达到100%，“两个院子的110户居民全部都同意改造升级，等到合同审计结束后，居民们就将腾房交付了。”

不远处的西御街，这里的3个院落位于天府广场旁，都是上世纪80年代初建的单位宿舍。9月，西御街三标段棚改项目启动。项目采取模拟搬迁，由居民自主决定是否搬迁，签约达到比例就正式启动，否则则暂停搬迁。居民们组成了“自改委”，挨家挨户宣传安置政策，一户一户推进。“我们只做服务工作，由自改委推动居民达成搬迁共识。”张春玲说，搬迁改造由此得以顺利推进。

坝坝宴上，居民们围坐在一起，不需要珍馐佳肴，就着家常菜，吃着、喝着、聊着，互相道一声祝福与珍重，互相祝愿明天更好……他们还特地为青羊区负责城市更新的部门准备了锦旗。72岁的居民代表陶孃说了三个好：搬迁政策好、居民支持得好、对城市未来发展好，“‘不忘初心、牢记使命’，为民办实事，这个项目好！”她的讲话赢得了大家的热烈赞同，鼓掌、举杯，相约更美好的生活。

刷脸进门 APP约课

智慧社区让居民生活更轻松

在金牛区新桥社区，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育大力开展智慧社区建设，通过网络平台和派出所联动进行社区治理，智能门禁、APP约课，安全又方便，“未来风”十足的智慧社区新生活让众多居民交口称赞。

“人脸识别门禁主要是安全，搞推销的、流动人员等等就很难混进小区了。还有就是方便，你看我现在一只手受伤骨折了，另一只手提着菜，腾不出手拿门禁卡，那我直接刷脸就可以了。”60岁的袁阿姨是新桥社区兴元绿洲小区的住户，她一边说着，一边走近识别机器，向记者展示人脸识别的便利。

现在，登记过的住户走到小区大门一米处时，高清摄像头就会自动识别人脸，只需一秒钟，门栏便自动打开。

“一开始，大家对录入信息都不太积极。后来我忘带门禁卡进不了门，看到其他人刷脸进门很方便，我就拿着手机去小区物业那里，在工作人员的帮助下，录入了相关信息。”社区老居民袁阿姨笑着说，“我们老年人也要适应新科技嘛。”

截至目前，新桥社区已上线了视频监控、重点人员信息比对、消防预警、外来人员进入预警、紧急情况通报等功能，“人脸识别系统和公安系统是联动的，也方便社区的管理。”

常去服务中心上舞蹈课的江英告诉记者，她每次都通过手机APP了解社区发布的活动信息，再选择自己感兴趣的活动参与。“坐在家里打开手机就可以看到星期几有舞蹈课，太方便了。”江英说。

“居民通过手机就能查询社区公共服务、便民设施、各项活动等信息，同时，党群服务中心还有智慧终端机，可以通过网上政务大厅办理相关手续。”新桥社区相关负责人表示，社区居民可以通过手机以及党群服务中心的智慧终端机体验高效便捷的社区服务——要办什么事，需要什么资料，在什么地方办，很多都可以通过网络平台解决。

本报记者 李自强 陈泳 摄影 李冬

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