成都市医管局做出8项公开承诺

本报讯（记者 石小宏）为彻底清除作风之弊、行为之垢，切实增强为民宗旨意识，办好惠民利民实事，近日，成都市医管局和成都市级公立医院向社会作出了8项公开承诺。

这8项公开承诺包括：一是缩短就诊排队时间。实行预约服务，升级导医服务，优化结算服务，动态开放挂号、结算、取药等服务窗口，积极推行先看病后付费便民措施，将成都市级公立医院就诊排队时间控制在10分钟。二是扎实开展便民服务。推行“一卡通”服务和“早门诊”、“午门诊”、“夜门诊”、“无假日医院”，同步实现预检、分诊、排队、挂号与付费一站式服务。三是着力提升诊疗质量。推出“保时保质专家门诊”，确保每位初诊患者与医生有更多的时间交流，将首次诊疗时间保持在8分钟左右。四是切实保护患者利益。严格控制门诊费用、住院费用、住院日、药占比等核心指标；严格执行合理用药十大原则；严查过度用药、过度检查，有效减轻患者经济负担。五是严格规范服务行为。全面规范医院和医务人员服务标准，将《市级公立医院全员、全岗、全程、全面优质服务规范手册（100条）》向公众公开，接受患者、市民、社会监督。六是延伸优质医疗资源。深化成都市二医院、三医院全面托管青白江区人民医院和蒲江县人民医院各项工作，建立城市公立医院与县级医院和基层医疗卫生机构的分工协作机制，运用信息化手段，促进优质医疗资源纵向流动。七是彻底斩断利益链条。积极推进“医药彻底分开”；严格执行“医购彻底分开”、“医建彻底分开”，斩断医院与药品经销商之间以及在采购活动、基建过程中的利益关系。八是建立健全监督机制。严格落实总会计师委派制度、检察（反贪）驻院制度、医保代表监督制度，全面实现对市级公立医院人、财、物的廉政风险防控，对容易滋生腐败的环节，加强制约、监督和规范，建设廉洁医院。

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