从改善就医体验入手

▲郫都区妇幼保健院开展乡村义诊活动

成都市郫都区妇幼保健院党史学习教育走深走实

家庭与生活报讯 对于第一次当爸爸妈妈的人来说，迎接新生命固然是一件开心的事情，但随之而来的新生儿出生证明、预防接种证明等各种冗杂的证明办理，也是一件劳心劳力的事情。

但在郫都区妇幼保健院，大家不必为此烦恼，从今年10月25日起，医院正式启动了新生儿“出生一件事”联合办理服务，从此，新生儿的《出生医学证明》和《预防接种证》可以双证同时办理了。今年以来，医院坚持党建引领推动发展，把学习党史同总结经验、对照现实、推动工作结合起来，让党史学习教育走深走实、见行见效，真心实意为群众办好事、办实事。

对标“三甲”建设全面提升服务能力

郫都区妇幼保健院新院区迁建项目正在加紧施工中。据了解，新院区是按照国家《妇幼健康服务机构建设标准》和三级妇幼保健机构评审标准进行改建，将建成业务用房（郫都区人民医院旧址）面积3余万平方米，床位350张，集妇幼保健与医疗、教学、科研、康复、急诊急救等为一体的三级甲等妇幼保健院，可以极大改善全区妇女儿童的保健和就医环境。新院区不但硬件环境得到提升，还将新建产儿科急救中心、儿保康复中心、产科特需病区、一体化产房、NICU、PICU、综合 ICU 等，同时也将开设内科、外科、口腔科、中医科等，全面提升妇幼保健综合实力，满足不同人群的需求。

“目前新院区正在进行装饰装修工程施工，已完成总工程量的75%，很快就能面向广大群众开放。”医院相关负责人说。

推进医联体建设实现优质资源下沉

在提升综合实力的同时，如何为老百姓创造更多的便利，让老百姓看病更方便、少跑路，也是医院思考的问题。今年3月，为进一步贯彻国家医药卫生体制改革精神，促进优质医疗资源下沉，完善妇幼健康服务体系，郫都区卫健局、郫都区妇幼保健院与成都市妇女儿童中心医院签署区域医疗联合体协议，对医院临床保健、人才培养、服务能力提升等重点帮扶，专家驻点指导，建立基于 5G 信息技术的“医联体”医疗信息协同平台，实现信息互联互通、双方建立双向转诊绿色通道，全面提升医院管理水平和服务质量。让群众少跑路，在家门口就能享受到三甲医院优质医疗保健技术和同质化的服务。

坚持“以患者为中心”改善群众就医体验

“为群众办实事，要牢固树立‘以患者为中心’的服务理念，急病人之所急，想病人之所想。”这是医院改进服务流程和就医体验的指导思想。“为方便群众，我们增设了午间急诊，推行弹性工作制，增设应急支援班，延长医师夜间门诊，分散患者就诊、缩短候诊时间。”医院门诊负责人说。

众所周知，因疫情防控要求，住院病人需等待核酸检测报告阴性方可入院治疗，往往会花费大量时间。为避免延误病人治疗时机，医院专门开设了绿色通道，病人在缓冲病房就能接受输液治疗，极大缩短了等待治疗时间。通过2个月的运行 ， 医 院 儿 科 就 诊 人 数 增 加 近30%，患者等待时间缩短近70%。（罗雨佳 彭毅）

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