为自己存下时间，年老时换取服务 “时间银行”来了，您准备好了吗？

近日，成都郫都区郫筒街道书院社区74岁居民龙荣忠的银行储蓄里多了一个“账户”，然而，这个“账户”里存的并不是人民币，而是“时间币”，与他同时开设“时间账户”的，还有社区68位60周岁以上的居民，每人获得时间币10个，可以随时取用，换取等值的养老服务，这就是郫都区民政局正在试点的“时间银行”互助养老模式。做养老志愿服务的同时，还能存下时间，将来自己年纪大的时候还能取用，这一互助养老模式，也被称为“时间银行”。

从省民政厅传来消息，目前，成都市、德阳市等地民政部门正在积极试点“时间银行”互助养老，并力争探索出可供复制的经验。

将作为养老服务的补充

2020年10月，“时间银行”在郫筒街道书院社区开展封闭试运行，11月27日，为33名服务对象每人导入10个时间币，方便取用。

德阳市起步稍晚，目前还在搭建平台、做好工作准备阶段，已确定了旌阳区孝感街道秦宓社区等地为试点社区，预计在春节后试运营。

两地的试点，是“时间银行”本土化的一次尝试。那么这一新生事物的出现，能为养老服务带来什么呢？

郫都区养老服务指导中心主任李长根介绍，郫都区60岁以上老年人数量达12.14万人，其中机构入住老年人1525人，其余大多数为居家社区养老，这当中有部分是空巢老人。郫都区机构养老、专业养老体系较完善，但针对的老年群体较为单一，政府则更多为失独、低保、散居特困等特殊老年群体购买养老服务，“时间银行”将成为兜底养老服务和专业养老服务之间的一个补充。

运行中“时间币”是关键

“时间银行”是如何运行的？德阳市民政局养老服务科科长陈太连表示，时间银行要实现良性运营，“时间币”是关键，目前，德阳、郫都区均选择了建设银行作为管理“时间币”的金融机构。合作中，由建设银行做系统技术，构建了“时间银行”服务系统。在书院社区，服务对象和志愿者，仅利用智能手机、电脑等，就可在“郫都区安心养老服务平台”完成注册登记、按需下单、按需抢单等，供需双方协商一致，由志愿者线下进行上门服务，最后由服务对象作出服务评价。

“时间银行”服务对象和志愿者需要满足哪些条件？

郫都区明确，时间银行志愿者分个人和团体两类，凡是年满18周岁、有公益服务精神、有从事养老服务时间的个人，都可以成为志愿者。服务内容主要包括“助餐、助浴、助洁、助急、助医”5项，并视试点情况逐步拓展。

服务标准方面，李长根透露，助洁服务为0.5时间币/平米，陪同出行为15个时间币/小时，情感交流为15个时间币/小时，电子产品操作指导为1个时间币/次等等，最终获得的时间币根据服务难度、服务评价等确定。

试点机遇与挑战并存

经过三个多月的运营，郫都区“时间银行”书院社区的效果如何呢？

李长根表示，以2020年11月为例，服务对象达48人，较10月增长三倍以上，发布订单量为28次，较上月有大幅增长，志愿者数量也从10名增加到了37名，服务项目来看，从11个增加到了26个。12月，服务对象、上线服务项目、订单量均保持了稳中有升，12月还专门成立了一支志愿服务队，为老年人提供更加贴心、专业的志愿服务。

当然，“时间银行”也面临不少挑战。据成都市大同社会工作服务中心透露，据运营过程中遇到了三方面的难题：一是服务对象、涉及到个人信息，志愿者对实名认证的抗拒。二是服务对象需求与志愿者服务之间存在偏差，无法满足多元化的需求。三是商家参与度较低及商家服务不对口问题。黄明辉

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