体验革新创造

在年的家电行业发展历程中，新的技术带来了新的产品及体验方式；而新的商业竞争重新构建的市场秩序，也成为整个家电市场在年的重点看点。从目前的发展情况来看，随着不断的市场洗牌和重组现象，家电卖场、IT卖场市场在体验、革新、再创造方面给用户和消费者带来了诸多全新的感受。

年度最具影响力

家电零售企业大奖

国美

全渠道、新场景、强链接

获奖理由：入川年，成都国美已经发展成为蓉城家电市场的领军企业。国美通过在行业内的领先优势，将家电商品普及到千家万户。今年，国美以“全渠道、新场景、强链接”为核心进行升级转型，并在“3·”黑色星期五、超级福利日、五一、十一黄金周、周年庆等关键节点上取得了喜人的成绩，销量实现持续增长态势。在每次大型营销活动里，国美都得到了众多家电厂商来自人力、资源、让利等方面的大力支持。大数据工厂支撑下的差异化商品优势，以及多年积淀的战略伙伴合作关系，打造了国美长期拥有的独特价格优势和库存优势，也为国美的促销活动提供了足够的底气。

国美围绕“以消费者为中心”的理念，立足客户需求，不断加大服务升级力度，在服务方面进行全面升级，提出了“一日三达、精准配送、送装同步”的物流服务承诺。全新的服务标准、极致的细节追求和贴心的售后服务为消费者带来全新的消费体验。国美全面增强售后保障服务，免除了消费者种种送装、售后、退换货的顾虑。不仅在价格上为消费者提供了保障，还在其他各环节上充分保障了消费者的利益，使消费者在购买时不必再为价格变动、送装延迟等问题而犹豫。

年度最具影响力

互联网零售企业大奖

苏宁

六大产业协同发展

获奖理由：零售行业是最早受到互联网冲击的行业之一，也是目前与互联网发展融合最深的行业。而苏宁正是最早提出全面转型互联网以及线上线下全面融合的先行者。从年开始，苏宁便开始了互联网转型之路，形成商业、地产、投资、文创、金控、体育六大产业协同发展的格局，年交易额亿元。

苏宁云商年半年度财务报告显示，互联网业务同比增长超过%。与此同时，苏宁的线下实体店也在加速布局， 仅在四川地区，今年就有郫县、德阳、乐山、遂宁、青羊、双流、广元7家万达云店开业，同时服务于三四级市场的服务站也突破了家。就在刚刚过去的双十一，苏宁全渠道增长%，线上增长%。四川苏宁总经理杨万波表示，如今，苏宁线下门店着力打造为消费者提供休闲、购物等服务体验的同时，承担着售后、物流等线上难以实现的服务职能，从而结合网购打破时间、空间限制的特点和实体零售“看得见摸得着”的线下体验特点，虚实互补，杀出了一条不同于传统电商的竞争路线。

年度最具影响力

IT零售企业大奖

成都数码广场

加速升级和转型创新

获奖理由：成都数码广场是新尚集团中集购物、休闲、教育、娱乐、餐饮为一体的3C大型专业卖场，总面积达4万多平方米，已经成为西南地区最具影响力的IT专业卖场之一。年荣获“中国电子产品五星级市场”，同时被多家权威媒体评为“中国电子市场十强”、“最具影响力卖场”、“成都最具人气电脑卖场”。年度全国电子商会评选获颁“创新奖”、“十大卖场经营奖”、“十佳经营者奖”。

成都数码广场年单店年销售额超亿元，创成都之冠，盈利综合指标位列全国前茅。年也继续加速在传统IT卖场升级及转型创新，率先完成了从产品线到品牌旗舰店的完美升级。继Sony旗舰店落户之后，Dell、联想Think旗舰店也将在明年初亮相数码广场。在卖场创新方面，目前位于成都数码广场六、七楼平方米的创享汇孵化器总部已经装修完毕开始正常运营，该项目是集投资与孵化于一体的孵化器，业务领域包括：教育、医疗、知识产权、智能硬件、互联网+等，舒适的众创空间年底正式投入使用。

成都商报记者 庞健 郭晶晶 胡沛

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