快递的苹果手机打开竟是水泥块

7月6日，成都郫县市民周先生的朋友曹女士从宜宾江安县给他寄来一款全新的苹果手机，可打开包裹时，手机却变成了一个水泥块。

据周先生介绍，因自己曾在宜宾工作，所以一直使用宜宾的手机号。最近他想换手机，便通过在宜宾江安县的朋友曹女士购买了一款价格为6899元的苹果手机。7月5日上午11点多，曹女士前往江安县电业路口的中通快递网点，将手机寄往郫县蜀信中路的弗莱明戈小区，收件人为周先生的母亲蒋阿姨。

蒋阿姨告诉记者，她儿子经常在网上买东西，但留的都是她的电话和名字。蒋阿姨说，7月6日下午3点左右，她接到快递公司的电话，像往常一样出去取件。“网点的工作人员问我知不知道寄的是什么东西？我说不知道。又问我验不验货？我说不用，等他自己拆。”当晚11点左右，周先生回家，打开包裹却傻眼了：“纸箱里是个白色的塑料口袋，里面是一块水泥块。”周先生当即联系曹女士并报了警。“我当时也感觉那个快递包装有点异常，外面的不干胶轻轻一撕就掉了。”周先生说，包装水泥块的是一个郫县恒创太平洋商场的口袋。

7月7日，曹女士向江安中通网点反映情况，双方均报警。此后，双方调看了监控视频，没发现任何疑点。网点工作人员龙小姐告诉记者，当天是她收的曹女士的件，收件后她按中通公司的标准流程，将装有手机的包装盒放入专用纸箱中，还添加了填充物以便固定手机。然后，贴上了快递单。龙小姐说，当天只有她接触了这个快件，而她本人一天都在门店里，没离开过；周先生在第二天找到蜀信中路的中通网点，调看监控同样没有发现异常。

周先生和龙小姐根据包裹水泥块的那个塑料袋分析，均认为问题出在郫县境内的运输、分拣或派送过程中，但具体是哪个环节出了问题，视频没有记录，原因暂时成谜。龙小姐表示，目前中通江安网点已将该事件上报到中通快递总部的监察部门，后者正在进行内部调查，同时也将监控视频交给了警方，相信最终会查出原因。

10日下午记者从曹女士处获悉，中通快递江安网点通知她去领款。“他们退了我6899元，说是快递公司垫付的，我打了收条。”曹女士说，对于快递公司能及时赔偿损失，她表示满意。但是，作为当事人，她和周先生都希望中通快递公司能查出原因，以防止类似事件再次发生。

（据成都商报）

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