为强化内部管理,提升干部职工素质,练好自身“内功”,近期,郫县地税从强化税收服务意识入手全面提升税收服务质效。据了解,郫县地税首先打好的是“理念牌”,强化服务意识。郫县地税要求干部职工牢固树立征纳双方法律地位平等的理念,坚持服务与执法并重,最大限度满足纳税人合理需求。
其次,打好“素质牌”,强化服务能力。继续加强干部职工职业道德、业务技能、文明用语教育培训,提高干部职工的综合素养,为纳税人提供更加高效便捷、文明周到的服务。再次,打好“监督牌”,强化纪律监督。对外通过采用税企座谈等方式加强与纳税人的交流和沟通,听取纳税人合理化建议,接受监督。对内通过明察暗访,加强督导检查,注重发挥纪检、督查等职能作用,严格落实责任追究,构建长效监督制约机制。
最后,打好“沟通牌”,强化走访调研。继续落实领导包片定点联系企业制度。由班子成员带领各分管科室人员,定期深入企业走访,了解企业生产经营状况,解答涉税咨询。 (沈婷婷)
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