郫县地税开展征纳“角色互换”

为进一步增强地税干部的责任意识、文明意识、服务意识，改进工作作风，营造征纳和谐的良好氛围，近日，郫县地税局以征纳角色换位实践为主题，开展“征纳角色互换体验”活动，企业财务人员和地税局干部互换岗位亲身体验。

首先，班子成员“当一天办事员”。组织领导班子成员到办税服务大厅、基层税务所，当一天普通办事员，了解基层日常工作中实际困难，强化征管改革中急需落实的事项，解决热点和难点问题。

其次，机关干部“当一天导税员”。组织机关干部到办税大厅实施导税员体验，引导纳税人申报、填写资料、解答相关政策、收集纳税人需求和意见，增强服务能力。

再次，税务干部“当一天纳税人”。组织部分税干到税户，宣传税收政策，了解纳税人需求，帮助解决经营管理、财务核算等方面存在的问题。

最后，企业代表“当一天税官”。邀请纳税人代表到办税服务厅窗口体验纳税咨询、综合服务等实际业务操作，了解办税工作流程，体谅税务工作的繁杂。 （沈婷婷）

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