个性化服务 助企业创新 郫县推进园区科协工作落地有声

鑫成鹏材料有限公司（以下简称“鑫成鹏”）是一家用绝缘材料高分子材料生产电线电缆的高新技术企业，位于郫县工业园区内。海归的公司老板对企业创新的重要性深有感触：“以前，我们从德国带回一些残次品，但质量都好过我们的优良品，我们的产品拿到国外去毫无竞争力，研发创新对于一个企业太重要了。”但是企业要创新需要技术、设备、人才，特别是高端人才，该公司希望联系高校的高端人才来帮助企业解决研发的难题，可是联系了好几次都是碰壁。“没办法，我们是小企业，想要找到那些在全国都是数一数二的专家来我们这里，真是太难了。”企业负责人说。

2014年6月，鑫成鹏所在的郫县工业园区成立了园区科协，园区科协在县科协、县科技局、县经信局的大力支持下，在工业港内成立了科技创新服务中心，中心向园区提供政策咨询、知识产权、科技咨询等服务项目。科创中心工作人员在了解到企业对高端人才的需求后，联系了郫县科协，并通过成都市科协与四川大学高分子学院专家以及西华大学材料学院院长魏晓伟教授建立联系，最终帮助企业与院校搭上了线。不仅如此，科创中心还帮助企业规划研发方向路线图，在了解到四川大学高分子学院去年有好几个研发项目适合鑫成鹏发展需要后，科创中心又将这些研发项目介绍给了鑫成鹏，有了科研支撑的公司高速发展，今年，鑫成鹏正在准备新三板的上市，而他们的上市前的科技咨询、股改、路演等一系列服务项目也是通过园区内的科创服务中心进行的。

从被动到主动服务

其实鑫成鹏的案例，只是郫县园区科协服务企业的一个案例，不过却突显了其助力企业创新的平台作用。

在位于园区中庭大厅位置数百平米的科创服务中心里，记者看见，科创服务中心就像一个交易所，设有各个柜台，而每个柜台有各自分区：知识产权咨询、投融资服务、科技咨询等，而柜台后也有相应的机构驻守值班。“以前我们做科协工作大多数时候只是简单的做一些宣传工作，还有一些科技咨询服务之类的也都相对零散，不系统，而且人少，园区内几百家企业，根本做不过来。”小彭是以前园区管委会负责科协工作的工作人员，如今他负责管委会联系科创中心工作，也是园区科创中心的一员。“过去是企业有需求时找到我，我再联系手里的服务机构约时间，机构业务员先来了解情况，回去汇报后再派专家跟企业对接，而对接的情况一般也是一对一，有一个问题，解决一个问题，这种方式难以满足现代企业的发展需求。现在我们会固定时间集中走访企业，将企业需求记录在案，并让机构集中为企业服务，机构也会长期派驻人员在这里，满足企业随叫随到。”说起过去与现在的变化，小彭这样说。

科协助力企业创新

在郫县工业园区，相当一部分是高新技术企业，而科创中心主要为园区企业提供服务，把社会资源引入园区开展高效服务，目前，科创中心提供政策咨询、科技咨询、知识产权咨询、知识产权服务、上市服务等一系列服务项目，也为企业创新提供了支撑。

园区高新技术企业并不少，但是在科创中心成立之前，申报高新技术企业的还不到五家，究其原因要么是企业不了解政策，要么是企业申报时不符合要求，科创中心成立后，工作人员利用四个月的时间走访了园区内的200多家企业，建立了数据库，并针对性的对高新技术企业开展培训，并对符合条件的企业进行个性化服务，今年园区内通过高新技术企业申报的便有15家，而还有不少企业也已经准备好了材料，准备下一批申报了。“再举个例子，以前的知识产权服务，很多时候都是单独就相应的专利进行申报，效率不高，有时候还会有无效申报；现在，我们会派专家去了解情况，不仅帮助企业申报专利，还会帮助企业做知识产权路线图和知识产权布局。这就将企业的知识产权工作提高了一个层次。”科创中心负责人李鹏说。

个性化服务满足企业需求

在园区，不少服务都是通过培训实现的，“过去我们的培训大多是大型培训，一个培训通知上百个企业，来上百人，但是来的大多也只是工作人员，许多时候培训的内容根本到不了公司领导层，而很多时候培训内容才进行到一半，人已经走了一半了。现在我们基本不做这种大型培训了，我们会先了解企业需求，在针对性的根据企业需求进行小型培训，有时候十几、二十个人都做，这样做虽然麻烦了一些，但是有效率，也是切实为企业服务。”李鹏说。如今，科创中心的服务得到了越来越多企业的认可，纷纷找到科创中心，主动提出需求。

“过去科协工作大多是科普，比较简单，但是园区科协不同，服务的多数是企业，如何做，如何服务园区经济发展以及企业发展是需要我们科协思考的。”郫县科协主席肖德松说，“我们在考察许多成功的园区科协后，在园区科协基础上建立了科技创新服务中心，旨在加强对科技人员的培训，更好服务企业创新。科创中心把优质资源聚集到这里，有社会优质资源也有其他资源，比如，我们科协的特色服务：院士（专家）工作站，目前园区内已经建立了7家院士（专家）工作站。科创中心就是给园区企业打造的一站式服务平台，每天有不同服务机构在这里坐班，按需为企业提供服务，企业还会为服务机构服务签评价单，服务不合格就撤销，园区也会对平台工作进行绩效评价，这样既提高了服务效率，也提高了服务质量。”

（本报记者 马静璠）

新闻推荐

中国科协考察成都创新创业工作

6月24日，中国科协党组成员、学会学术部部长、企业工作办公室主任宋军（中）来到成都考察创新创业工作。当天，宋军出席了成都全球创新创业高峰论坛，并赴郫县调研菁蓉创客小镇双创示范基地建设情况和现代...

郫县新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播郫都区正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。