收费便宜吸引人但更要值得信赖

社区医院

□吴晓彤 本报记者 刘春华 文/图

国庆长假期间，毛桂芳大娘和罗洪祥大爷先后住进了乐至县天池镇城西社区卫生服务中心。两位老人分别是该县全胜乡和孔雀乡的五保老人，为何舍近求远住进离家较远的医院？

随着与大爷大娘对话的深入，记者发现，价格便宜是社区医院吸引患者的重要“砝码”，但要让更多患者自愿首诊到基层，关键还在于提升患者对医院的信赖度。

就诊

社区医院

收费便宜是“砝码”

10月6日，记者来到乐至县天池镇城西社区卫生服务中心采访时，罗洪祥的弟弟说，之前老人在县医院住院，但因为费用高，又转到县医院附近的天池镇城西社区卫生服务中心。

毛桂芳老人的原因类似。她说县里一家医院的医生给她开了6种药，其中4种药在全胜乡药店和医院都买不到，“我们那里没得药卖，县医院又贵，就到这里来医病了。”

10月4日下午2点，记者在郫县红光镇社区卫生服务中心碰上正在输液的赵青女士。她说，这里离家近，才到这里来输液。“小病可以到社区卫生服务中心，但遇到急性的胆结石、胆囊炎这些病，住进社区卫生服务中心也会转院，还可能耽误时间延误病情，还不如直接去更大的医院。”

对于分级诊疗政策，家住郫县红光镇西区苑景的刘大爷举双手赞成，“社区医院离家近，输液打针方便。”刘大爷觉得，小病能在基层医院解决的，也没必要到大医院去排队，花钱也挺多的，如果真有严重的病再去大医院治疗。

止步

社区医院

缺乏信任是主因

记者探访社区医院发现，也有不少患者不愿选择社区医院就诊。在郫县红光镇社区卫生服务中心门诊看到，一个半小时内医院只接待5个病人。乐至县城东社区卫生服务中心副主任李琴告诉记者，城东社区卫生服务中心虽然目前辖区人口近4万人，但全年门诊只有6000余人次，康复住院也只有300余人次。

是什么挡住了患者的脚步？“信心”成了关键词。家住郫县红光镇的潘大爷总觉得社区医院“不正规”，不敢轻易相信医生。

副食超市的罗老板，在郫县红光镇佳苑卫生服务站旁开店已经三四年，但需要看医生时都去华西医院上锦分院看，他爱人到服务站看了一次病，但感觉收费不透明，就再不去了。在罗老板看来，“把病看好，口碑很重要。大医院又贵人也多，但前提是社区医院要值得信赖才行。”

李琴很赞同罗老板的看法，她认为，患者和医生之间有一个相互信任的问题。“我们在社区进行公共卫生服务，也是医生和社区居民相互了解信任的过程。”

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