精彩观点
“不要用传统思维看待绿地定制商业、办公的未来。”
———绿地西南事业部副总经理任平
“未来购物中心不管面积大小,定位高低,必须有‘灵魂\’。”
———凯德商用华西区区域总经理朱文环
“和前三代产品相比,新一代产品零售占比也有较大的下降……不排除会将郫县农业观光产品植入项目中。”
———万达成都分公司相关负责人
这里是成都。
也许就在2018年,我们或许将改变排队刷卡、候座、买票,在地下停车场找车位等熟悉的逛商场模式。
随着云端数据时代和物理空间的改变,未来会让我们重新回到商场,享受到充满丰富、新鲜体验感的更舒适的消费生活。
X小姐和两位闺蜜相约在城南的Y商场一起血拼。提前一周,X小姐的手机上已经收到Y商场数个品牌的折扣券以及餐饮代金券。下午2点,通过商场APP停车位导航,X把自己的特斯拉直接停在了有充电桩的空位后,和闺蜜乘坐电梯到达1楼。
在商场1楼的汽车体验馆里,闺蜜出示手机预约号,商场经理立刻安排她进入汽车虚拟体验空间,通过人机对话,虚拟试驾后,闺蜜将商家发送到手机的试驾体验参数转给老公作为参考。
随后,X小姐和闺蜜还在一楼的旅游馆里虚拟体验了欧洲之星旅游路线,对路线上的城市和景点虚拟观光了一把,选好了要去的时间段、预定了酒店和房间喜好,输入景点、想尝试的美食,旅游馆的云端服务马上计算出了一个10天9夜的套餐安排。
一位闺蜜想要买一双红色高跟鞋,一位闺蜜想做指甲。于是三位好姐妹在商场APP服务里提出自己的需求,回复推荐她们到4楼的魔力造型馆,并帮她们预约好了座位,在魔力造型馆舒适的沙发包间中,三位闺蜜通过手机点了-1楼咖啡厅的饮品,一边做指甲一边喝咖啡一边聊天,想买高跟鞋的闺蜜则通过商场APP推荐搜索商场里面全部红色高跟鞋关联款,最终选定了10双并告知服务后台预约试穿。
做完指甲,三位好姐妹来到了3楼的中高端品牌体验馆。这里是一个开放式的大厅,由多个调性和价格同一区间的品牌体验店组成。体验馆中有模特在T台上走秀展示当季新品,她们坐下来等待服务人员将预约好的各种品牌的鞋子和衣服拿过来,和服务人员交流着这一季的流行趋势,并且通过商场设计师搭配APP进行了搭配组合,有些试不过来的衣物还进行了虚拟试穿。在选择好购买的商品后,X小姐用手机扫了衣服上的条形码直接手机付款,选择了送货上门服务。
“血拼”结束,姐妹们到达6楼的常去的那家餐厅吃晚餐,尝试餐厅APP推送的新菜,服务人员帮她们进行了现场菜肴搭配。晚餐过程中,三位好友交流后选择了娱乐里的看电影选项,后台马上帮她们预约好了电影票。
观影结束后,三人通过手机导航到车位前,在车位旁边的智能设备上通过手机交停车费后直接出场。回到家不久,门铃响起,委托商场送货到家的物品也顺利抵达。
这是2018年,这里是成都。
也许就在2018年,我们或许将改变排队刷卡、候座、买票,在地下停车场找车位等熟悉的逛商场模式。或许,我们一进入商场就将开始享受五星级酒店的服务,依靠手机体验全球各种流行的东西,驾游艇、游太空、开最新的跑车,一站式的体验让生活变得更舒适、丰富,让很累的逛街变得很自在而丰富。电商让我们发现离开商场也可以购物,但是随着云端数据时代和物理空间的改变,未来会让我们重新回到商场,享受到充满丰富、新鲜体验感的更舒适的消费生活。
成都商报记者 叶涛
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