转变作风 司法为民
“我最喜欢的政法干警”群众推荐活动
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转变作风、司法为民,由成都日报、成都电视台新闻综合频道、成都全搜索新闻网、成都长安网联合举办的“我最喜欢的政法干警”群众推荐活动正在开展,活动将推荐出“我最喜欢的警察”“我最喜欢的检察官”“我最喜欢的法官”“我最喜欢的司法助理员”,着重展现成都市政法队伍践行党的群众路线教育实践活动、“转变作风、司法为民”的先进典型。今天,我们来看看群众推荐的一些公安民警。
李娜:贴心警花绽放星级微笑
“办证中心居然有免费的wifi!但是比能蹭网让我更惊喜的是‘警花\’姐姐的服务态度,简直巴适惨了。”近日,网友“不报道V”在“我最喜欢的政法干警”群众推荐活动中,发帖推荐成都市公安局办证中心主任李娜,大赞娜姐是“不让群众多跑一趟”的贴心警花。
记者辗转找到李娜的时候,她正在大邑县鹤鸣乡联合村忙得团团转。
“太婆,你不要急,慢慢来。”记者刚来到联合村委会门口,就看见了身着制服的李娜。人群簇拥中,她正扶着一位满头银发的老奶奶往里屋走着,并不时给旁边的同事嘀咕着什么。记者上前打探得知,这位太婆姓景,今年97岁了,李娜在几百人的等候队伍中为她开了“后门”。
李娜告诉记者,对于地处偏远地区的群众,办户籍可不是一件容易事。李娜带领“流动服务车”,一年以来已经深入乡村14次,为600多名群众办理了身份证、户籍等业务。今天办身份证的乡亲,10天后就可以拿到自己升级版带指纹的身份证呢。
李娜是成都市公安局办证中心“大当家”,被同事亲切称为娜姐。她一直被网友称道的星级服务是如何练就的呢?
据了解,11年前,警花李娜还是一名窗口民警,每天与形形色色的人打交道,在熟悉业务的同时,她通过仔细地观察,把住了做好户籍工作的“命门”。
“多笑一笑总是没错的,俗话说的好,‘伸手不打笑脸人\’,即使群众有再大的疑惑、再多的不耐烦,笑着去跟他们耐心地解释,他们总是会理解我们的工作的。民警民警,就是为人民办实事为群众服务的,一定不能端着架子。”李娜意识到,要让群众满意,就必须把自己放在服务群众的位置上。
徐勇:居民常说“有事找勇哥”
“那天接一个电话,说我抽中了奔驰汽车一部,是不是骗人的呢?”
“曹大爷,不用说,肯定是骗子,不要打钱过去哦!”
这是成都市青羊区金鹏社区曹大爷与民警徐勇的一段对白。日前,徐勇召集了他管辖区域内8个院落的代表,给他们详细讲述了防盗防骗技巧。徐勇今年53岁,是金沙派出所金鹏社区民警。3年前,他就可以退休了,只是不断响起的居民求助电话让他难以割舍这个岗位。“有事找勇哥”已经成了这个片区居民的口头禅。
2007年3月,因企业公安体制改革,已担任青羊分局原黄田坝警署副署长近六个年头的他,主动向分局领导提出申请,到金沙派出所当了一名普通的治巡民警。2010年1月,因工作需要,他被调整到金鹏社区担任社区民警。摆在徐勇面前的第一个挑战是金鹏社区居高不下的发案率。“第一年还是比较恼火的,想了很多办法!”徐勇说,从“光亮工程”、“天眼工程”一直到“围墙工程”,安倒刺抹黄油,对于如何加强物防措施,脑壳都抠烂了。金鹏社区副主任胡智伦告诉记者,“勇哥”平时围着社区转,像是上天掉到他们小区的“礼物”。
每天徐勇都要接到居民打给他的电话,越到晚上他的“热线电话”越是响个不停。“他们都是弱势群体,对于警察求助期望值很高,都希望尽快解决,虽然偶有也会遇到说‘怪话\’的人,我只有凭着良心为他们做点实事,尽量解决。”去年11月,由成都全搜索新闻网拍摄制作的微电影《勇哥的幸福时光》推出后受到了大量网友的关注。
金沙派出所副教导员张仲说,连续几年,徐勇都会在大年初一的早上去给各个小区门卫拜年,感谢他们对民警工作的支持。
余永康:巧用视频破案的福尔摩斯
一名网友在“我最喜欢的政法干警”群众推荐活动中发帖,推荐邛崃市公安局刑侦大队民警余永康。“年纪很大,思维却十分灵活,运用‘天网\’逮坏人,简直是福尔摩斯。”
“通过天网视频办案可以将犯罪份子绳之以法,这样一来,破案率比以前高多了。”余永康对记者说。虽然不及荧幕上“福尔摩斯”的形象那样英俊潇洒,但是推理能力却毫不逊色,言语间更透露出一丝沉稳。
“通过视频破案不是很容易的事儿吗?盯着监控等犯罪分子现身就将其一举抓获撒!”有网友在帖子里发出质疑。
NO!余永康否定了网友的的猜想。“虽然犯罪分子有一定的作案规律,但他们也具备一定的反侦查意识,这给侦破工作带来了一定的困难。而且视频资料的量十分大,需要每时每刻把神经绷紧,抽丝剥茧地把视频中有用的片段提取出来。如果稍微晃一下神,错过了重要细节,就瓜起咯。”余永康表示,从事视频侦查不但需要专业的方法和要领,耐心和细心也是必不可少的。
据了解,在“11.29”拐骗幼儿案中,余永康通过“天网”锁定犯罪人和嫌疑车辆,通过排查车辆行动轨迹,及时拦截,于12月2日侦破案件。面对被拐骗幼儿家长的感谢,余永康认为破案是自己的分内事:“最重要的是把被拐骗的孩子找回来了,还给他一个幸福美满的家庭,这是我感到最欣慰的事情。”
熊伟:偷车贼的克星
春节贴“门神”大家见惯不怪,可是给自己爱车配上“车神”你可有所耳闻?近日,网友“龙门客栈”在郫县就发现了这样一位车主,不仅给爱车配上了“护车符”,用的图案居然是确有其人的警察叔叔......网友在活动中推荐了这位民警。
据这位网友描述,他在犀浦西区花园小区停车场看见一辆黑色轿车,该车贴了这样的车贴:一位持枪民警目视前方,目光如电,眼神锐利有神,旁边有“夜鹰出,车贼除”六个大字。
根据网友提供的信息,记者辗转联系到了车主毛先生。“熊警官抓贼的确很凶,贼娃子都怕他的!”熊警官叫熊伟,是郫县公安局巡警中队城区分队队长,“夜鹰”是他的称号,因为曾创下一晚上挡获11辆被盗汽车的记录,一年追回被盗汽车近80辆,被群众誉为“偷车贼的克星”。
毛先生说,他之前有一辆车被盗,就是熊伟帮他追回的,加上熊伟人缘好,在小偷圈子有一定震慑力,他才想起来给新车DIY一个车贴。“思前想后,熊警官就是现代的保护神,我就用来张他的照片。”
该帖子发表一天,点击率超过3万,回复约有200人次。除了称赞毛先生有创意外,更多人给“偷车贼克星”熊伟送去了掌声和鲜花。
熊伟说:“为老百姓挽回损失是我的本职工作,非常感谢大家给我这么高的评价,我会继续努力。”
本组稿件采写 常安 成都全搜索新闻网记者 董青青 实习生 李天琪
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郫都区新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离郫都区再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。