本报讯(记者 刘蔼岚 实习生 王卿)昨(9)日下午,全省政务服务中心标准化建设现场会议在攀枝花会展中心召开。省委副书记李崇禧主持会议,省委常委、常务副省长魏宏出席会议并讲话。
省委副秘书长马波,省政府副秘书长、省效能办副主任薛康及全省21个市州相关领导出席会议。
市委书记、市人大常委会主任赵爱明,市委副书记、市长刘晓华等市领导出席会议。
会上,刘晓华就攀枝花推进政务服务标准化建设作了经验交流发言。2008年以来,攀枝花市按照省委、省政府关于加强机关行政效能暨政务服务中心建设的精神,围绕创建一流政务服务中心的目标,夯实政务服务基础,大力推进政务服务标准化建设;探索提高行政效能的新机制,扎实推进行政审批“两集中、两到位”;构建政务服务大平台,积极拓展政务服务范围和领域,机关行政效能建设取得了显著成效。2009年6月至今年5月,攀枝花市政务服务中心办理行政审批、公共服务事项152万余件,现场办结率95.8%;按时办结率100%,群众评议满意率100%。
李崇禧在讲话中指出,机关行政效能建设,基础在政务服务中心。攀枝花市委、市政府高度重视,舍得投入,把最好的人员、最好的环境和最优质的服务用于政务服务中心建设,软硬并重,全面推进,积极拓展服务范围,提高政务服务水平,其成功经验值得全省推广。各地各部门要深化思想认识,强化领导,促进行政效能建设上新台阶。要把群众满意不满意作为检验行政效能建设成果的标准,以创新的意识加强政务服务中心建设。要瞄准全国一流,以学一流、赶一流和创一流的作风,加强政务服务中心建设,推进行政效能标准化建设。
李崇禧强调,行政效能建设永无止境。各地各部门要不断进行检查,整改完善,促进行政效能建设工作。要对照标准经常开展自我检查;要针对问题狠抓整改,特别是对群众反映突出的问题进行深入分析,主动征求群众意见,不断改进工作;要主动完善制度,巩固提升,推动行政效能工作上水平;要强化监察问责制,以作风建设标准化推进机关行政效能建设标准化;要强化舆论宣传,以社会监督促进行政效能建设。
魏宏在讲话中指出,攀枝花市在政务服务标准化建设方面取得的经验值得全省学习和借鉴。政务服务中心是政务服务标准化建设的载体之一,投资服务质量、政务环境优劣是衡量一个城市竞争力的重要参数。魏宏要求,政务服务中心建设必须走向标准化。政务服务中心标准化建设,要突出重点,着重推进行政审批、办事制度、服务类型和模式、设施标准化建设。要通过制度规范行为,落实工作,细化首问负责制、限时办结制、责任追究制,提高政务服务水平。要加强政务服务标准化建设,不断研究解决新问题。各地各部门要在推进“两集中、两到位”改革中,进一步理顺政府行政审批职能部门与中心窗口的关系,解决好机关职能分工问题。同时,要着重解决好政务服务中心功能拓展问题,完善政务服务体系建设,推动政务服务深化发展,为经济社会又好又快发展作出新的贡献。
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