一张关爱卡 患者在这头 医生在那头

驻点医生为患者配送药品

“你好，我是封控区的居民，我需要两支胰岛素，能帮我开药送到小区来吗？”“好的，我们马上联系医务专员为您配送。”2小时后，药品成功送到患者手中……昨日，记者从成都市中西医结合医院（市一医院）了解到，为了更好保障封控区域内居民的健康服务需求，让居民健康问题得到“一站式”解决，医院成立了封控区医疗救治保障专班，采用“全科+专科”结合的方式，分别派驻7组医疗保障队，深入高新区7个涉疫隔离封控区，配合驻点医生和社区开展24小时轮值医疗保障工作。

他们还精心制作了“关心关爱卡”，让健康问诊路径清晰明了——线上互联网医院实现健康咨询、常规诊疗、看病随访、慢病管理、送药到家等服务，线下医疗解决危急重症，形成完整流畅的医疗服务闭环。

“实际上，这个‘关心关爱卡’就是一份用最简单、最易懂的方式给广大居民的暖心告知书。”医院相关负责人向记者介绍说，通过线上线下多种途径相结合的方式，既有效调度了医疗资源，也方便了封控区的居民就医。“这种工作模式，可以说是把医疗风险降到了最低，同时也降低了我们的工作强度。真的很感谢医院给我们带来的帮助。”一位驻点社区医生感慨道。

统计数据显示，截至2月28日，该院保障封控区各类重点人群就诊需求累计350余次，其中危急重症10人次，4名孕妇完成四维彩超检查，驻点医疗保障小组线上解决问题300余次。互联网医院共接受47人次复诊咨询，网上开出20张处方，配送药品12单。

本报记者 王静宇

市一医院供图

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