健康·专业·真诚氧发堂打造健康染发行业服务标杆

近年来，国内健康染发品牌如雨后春笋进入市场，有着15年产品技术研发与8年门店运营的氧发堂，依靠天然健康的产品和专业真诚的服务力争成为行业标杆。

核心服务理念：健康，专业，真诚

氧发堂品牌成立之初，就将“健康，专业，真诚”作为企业的核心价值观，并贯穿于所有经营活动中。

健康是服务的基石。2006年，氧发堂品牌创始人刘和瑞先生敏锐地看到国内染发行业的现状及化学染发剂危害，于是决心进入健康染发这一领域，经过7年多的技术攻关，研发团队于2013年攻克了天然植物染发剂的核心技术，从乌饭树叶、五倍子中成功提取出纳米超微色素分子，研发出了氧发堂彩染焗油膏（植物调理型）。该产品拥有安全无毒、无刺激、不伤头皮头发、过敏率极低及着色自然持久等特点，投放后迅速获得市场认可，并已通过国家药监局的国产特殊用途化妆品行政许可批件（国妆特字G20200897）。

之后，氧发堂相继开发出12款时尚色染膏，以及草本养发、草本洗护、头皮养护、防脱育发等系列产品，并以极其苛刻的原材料采购和远高行业标准的生产工艺，保障了氧发堂产品从一开始就赋予了高品质、真健康的特质，践行了氧发堂人创业初衷，实现了在每一个氧发堂门店都能“染得健康，养得健康，洗得健康”的诉求。

专业是服务的核心。有了好的产品，还必须有专业的服务，氧发堂将专业作为门店服务核心，通过专业设备、流程、服务技能和手法，实现产品功效的最大化。

在门店，专业的头皮检测是第一步，200倍的显像使头发头皮类型、症状一览无余，专业的解读和个性化方案让染养效果更可靠。在接下来的染发中，氧发堂对专业度要求落实到每个细节中，如：染膏不能沾染头皮、耳部，对白发必须100%全均匀覆盖，染发根与头皮的距离不能超过1毫米等等。

专业必须靠人才，而人才必须靠培训。氧发堂于2016年成立了企业商学院，投入大量资源建立人才培训基地，如今已锻造出一支庞大、稳定和优秀的师资队伍，创立了完善的课程体系，并拥有成都总部以及华北、华中、华东大区培训基地，保障了全国市场各类专业人才的快速复制和输送。

真诚是服务的灵魂。服务在于人，更在于人心，只有从内心深处迸发出的真诚才能打动消费者，打造出最高水准的服务。氧发堂在服务理念上，强调真诚待人、用心服务，在企业文化中推行“孝悌文化”、“家文化”，老吾老以及人之老，对同事情同手足，互助互帮。在氧发堂门店，店员与顾客亲如家人，真诚相待，其乐融融，这正是氧发堂“用心感染世界”服务理念的写照。

品牌目标：创民族品牌，树行业标准

2019年，氧发堂提出“创民族品牌，树行业标准”目标，全面深化门店服务质量，推行《门店6S服务质量管理标准》，从客户视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、意觉六大方面，打造顾客极致体验满意度，取得很好效果。

与此同时，氧发堂进一步完善了各项服务质量标准，在发健康染发行业中制定《健康染发标准》《头皮污染标准》《门店操作技术标准》《人员培训标准》等，进一步确立了行业中的优势地位。

目前，氧发堂在全国拥有门店2000多家，从业人员超过1万人，稳定高速的发展离不开对品质和专业度的追求，随着全国门店的快速扩张，氧发堂“健康、专业、真诚”的服务理念，成就的不仅是行业标杆，更是对广大消费者实实在在的回馈！

新闻推荐

成都地铁提升全线网车站消杀频次

为有效应对当前疫情防控严峻形势，成都地铁落实落细疫情防控举措，对全线网所有车站提升公共区域、车站空调滤网以及乘客易接...

成都新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是成都这个家。