一个装在口袋里的“贴身警察”

成都市公安局指挥中心接处警大厅，公安民警正在接听市民报警求助电话

1月10日，第二个“中国人民警察节”，成都市公安局在应急联动指挥中心开展“人民至上110，勇毅护航新征程”主题宣传日活动。民警向参加活动的群众介绍了充分运用智能化手段，在全国率先探索推出的“天府平安通”警情案件监督服务平台（以下简称“天府平安通”）的功能及成效。

据成都市公安局信息通信处民警刘聪介绍，“天府平安通”是一款微信手机端小程序，有我要报警、我的警情、我的提醒、我的投诉、受立案监督存证、我要咨询6大功能，为群众打造“口袋里的公安局”。依托“互联网+”手段向当事人推送警情、案件办理进展情况，提供警情信息登记提醒、办理情况信息反馈、评价、投诉等便民服务等功能。

刘聪举了个例子，例如李三手机被盗，他可以通过“天府平安通”报警，除了110电话报警外，还可网上报警。可随时在线查看所报警情的处置情况。如果民警存在不规范的行为，可在我要投诉板块投诉。

更关键的是，群众可将报案材料、证据的照片或报警过程的视音频资料自主上传至平台的存证板块，上传后自动上链，生成独立的不可篡改的区块链编号，留存案件的相关证据信息，保证司法效力，直接监督公安机关的执法办案工作。一旦群众对公安机关不予立案决定不服的，可通过该平台一键启动法律救济程序，申请复议复核。申请人提交的复议复核材料自动接入区块链防止非法数据篡改，并自动流转到对应单位的法制部门进行审核，做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。截至去年12月31日，监督存证板块访问数量达到23027人次，共接收存证195件，收到复议复核申请7件。

记者了解到，该平台运行半年以来，截至去年12月31日，已累计向群众推送警情案件办理信息133万余条，接收处理群众发起的警情补录提醒信息2028条、警情评价6661条、监督投诉1018条。

本报记者 何良

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